💭 こんな悩みを抱えていませんか？

「人と話すのが怖くて、職場に馴染めない…」「また仕事を辞めてしまった…自分はダメな人間なんだろうか」「対人恐怖症があっても、ちゃんと働けるようになるのだろうか」

対人恐怖症で仕事が続かないという悩みを抱えている方は、決してあなただけではありません。大阪で多くの方が同じような不安を感じながら、就労移行支援を通じて社会復帰への一歩を踏み出しています。

このQ&A記事では、対人恐怖症を持つ方からよく寄せられる疑問や不安に、大阪の就労移行支援事業所「にこにこワークス」が丁寧にお答えします。「自分にもできるかもしれない」という希望を、一緒に見つけていきましょう。

📝 よくある質問にお答えします

Q1：就労移行支援って、どんな制度ですか？対人恐怖症でも利用できますか？

就労移行支援とは、障害者総合支援法に基づく福祉サービスで、障害のある方が一般企業への就職を目指すための訓練やサポートを受けられる制度です。対人恐怖症を含む精神障害、発達障害、知的障害、身体障害のある方が対象となります。

大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、にこにこワークスでは特に対人恐怖症の方への支援実績が豊富です。人との関わりに不安を感じる方でも、少人数制の安心できる環境でゆっくりと訓練を進めることができます。利用期間は原則2年間で、その間に就労スキルだけでなく、対人コミュニケーションのトレーニングも段階的に受けられます。Aさん（20代女性）は「最初は挨拶すらできなかったけれど、スタッフの方が温かく見守ってくれたおかげで、今は少しずつ人と話せるようになりました」と話してくれました。

Q2：仕事が続かなかった私でも、本当に対象になりますか？

もちろんです。「仕事が続かない」という経験こそ、就労移行支援が必要とされる理由なのです。大阪の就労支援サービスでは、過去に何度も離職を経験された方、長期間のブランクがある方、一度も就職したことがない方まで、幅広く受け入れています。

にこにこワークスでは、障害者手帳の有無に関わらず、医師の診断書や自立支援医療受給者証があれば利用可能です。対人恐怖症で仕事が続かなかった方の多くは、「自分に合った環境や働き方を見つけられていなかった」だけなのです。Bさん（30代男性）は5回の離職経験がありましたが、にこにこワークスで自分の特性を理解し、適切な配慮を受けられる職場と出会い、現在は1年以上継続して働いています。「『続かない自分』を責める必要はなかった」とBさんは振り返ります。まずは相談から始めてみましょう。

Q3：利用料金はどのくらいかかりますか？期間はどれくらいですか？

就労移行支援の利用料金は世帯収入に応じて決まりますが、約9割の方が無料で利用しています。前年度の世帯収入が一定額以下の場合、自己負担は0円です。大阪で就労支援を探している方にとって、経済的な負担なく社会復帰を目指せるのは大きなメリットです。

利用期間は原則2年間ですが、対人恐怖症の程度や個人の状況に応じて柔軟に対応します。にこにこワークスでは、「早く就職しなければ」と焦る必要はありません。Cさん（40代女性）は1年半かけてゆっくりと訓練を重ね、「自分のペースで進めたことが、かえって自信につながった」と語っています。交通費の補助制度もあるため、大阪市内だけでなく周辺地域からも通いやすい環境が整っています。費用面での不安は、まず相談してみることで解消できますよ。

Q4：人と話すのが本当に苦手です…私にもできるでしょうか？

その不安、とてもよくわかります。対人恐怖症で仕事が続かない方の多くが、同じ気持ちを抱えて相談に来られます。でも、安心してください。にこにこワークスは「できないところから始める場所」です。

最初は挨拶だけ、次は雑談を少しだけ、というように段階的にステップアップしていきます。グループワークも強制ではなく、まずは個別対応から始めることができます。発達障害を併せ持つDさん（20代男性）は、「初日は緊張で吐き気がしたけれど、スタッフが『無理しないでいいよ』と言ってくれて、ホッとしました。3ヶ月後には自然と他の利用者さんと話せるようになっていました」と話してくれました。就職率の高さの秘訣は、一人ひとりのペースを尊重する支援にあります。大阪の就労移行支援の中でも、特に対人支援に力を入れている当事業所だからこそ、「できない」から「できた」への変化を実感していただけます。

Q5：また失敗するのが怖いです…過去のトラウマを乗り越えられますか？

「また同じことを繰り返すのでは」という恐怖は、とても自然な感情です。過去の失敗体験は、あなたの弱さではなく、適切なサポートがなかっただけなのです。にこにこワークスでは、過去の離職理由を丁寧に振り返り、「何が原因だったのか」「どうすれば防げるのか」を一緒に考えます。

心理カウンセリングも定期的に受けられるため、トラウマケアをしながら就労準備を進められます。Eさん（30代女性）は、前職で上司から怒鳴られたことがトラウマとなり、人の視線が怖くなりました。しかし、にこにこワークスで認知行動療法を取り入れたトレーニングを受け、「完璧でなくていい」「失敗しても大丈夫」という考え方を身につけました。現在は障害者雇用枠で事務職として働き、「失敗を恐れずにチャレンジできるようになった」と笑顔で話してくれます。大阪の就労支援の中でも、メンタルケアを重視しているからこそ、社会復帰への道が開けるのです。

Q6：周りの人に障害があることを知られたくありません…偏見が心配です

その気持ち、とてもよくわかります。にこにこワークスでは、プライバシー保護を最優先にしています。就労移行支援の利用は、あなたが話さない限り周囲に知られることはありません。また、就職活動の際も、障害をオープンにするか、クローズ（非開示）にするかは、あなた自身が選択できます。

オープン就労（障害者雇用）の場合、企業側もあなたの特性を理解した上で配慮してくれるため、対人恐怖症があっても働きやすい環境が整います。クローズ就労の場合でも、面接対策や職場でのコミュニケーション術をしっかりサポートします。Fさん（40代男性）は、「最初はクローズで働こうと思っていましたが、相談するうちにオープンの方が自分らしく働けると気づきました。今の職場では『無理しなくていいよ』と言ってもらえて、本当に楽になりました」と話しています。大阪の企業でも、発達障害や精神障害への理解が進んでおり、就職率も年々向上しています。偏見よりも、理解してくれる環境を一緒に探しましょう。

Q7：具体的にどんな訓練やサポートを受けられますか？

にこにこワークスでは、対人恐怖症の方に特化したプログラムを多数用意しています。パソコンスキル訓練（Word、Excel、データ入力など）、ビジネスマナー研修、履歴書・職務経歴書の作成支援、模擬面接、企業実習など、就労に必要なスキルを総合的に学べます。

特に重視しているのが「ソーシャルスキルトレーニング（SST）」です。挨拶の仕方、電話応対、報連相の練習など、実際の職場を想定したロールプレイを通じて、少しずつ人との関わりに慣れていきます。Gさん（20代女性）は、「電話が怖くて震えていたけれど、何度も練習するうちに『これなら私にもできる』と思えるようになりました」と話してくれました。さらに、企業見学や職場体験も段階的に実施し、実際の仕事環境に触れながら自信をつけていきます。大阪の就労移行支援の中でも、実践的な訓練カリキュラムが充実しているため、高い就職率を実現しています。障害者の社会復帰を全力でサポートします。

Q8：就職した後も、サポートは続きますか？また仕事が続かなくなったら…？

ご安心ください。にこにこワークスでは、就職後も最長6ヶ月間（場合によってはそれ以上）の定着支援を実施しています。月に1〜2回、職場訪問や面談を行い、職場での困りごとがないか、体調は大丈夫か、対人関係で悩んでいないかなどを丁寧に確認します。

もし職場で問題が起きても、スタッフが企業と調整し、働きやすい環境づくりをサポートします。Hさん（30代男性）は、就職後2ヶ月目に「同僚との会話が辛い」と相談し、スタッフが企業と話し合い、業務内容を調整してもらいました。「一人で抱え込まなくていいんだ」と気づき、今も継続して働いています。大阪の就労支援では、就職がゴールではなく、長く働き続けられることが本当のゴールだと考えています。発達障害や対人恐怖症があっても、適切なサポートがあれば仕事は続けられます。「また続かなくなったらどうしよう」という不安も、一緒に乗り越えていきましょう。

Q9：他の就労移行支援事業所との違いは何ですか？

大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、にこにこワークスの最大の特徴は「一人ひとりに寄り添う少人数制」と「対人恐怖症への深い理解」です。大規模な事業所では難しい、きめ細やかな個別サポートを実現しています。

スタッフ全員が精神保健福祉士や公認心理師などの専門資格を持ち、障害特性を理解した上で支援を行います。また、企業との強いネットワークがあり、障害者雇用に理解のある企業とマッチングを図るため、就職率だけでなく定着率も高いのが特徴です。Iさん（40代女性）は、「他の事業所では『もっと頑張って』と言われて辛かったけれど、ここでは『今のままでいいよ』と認めてもらえて、初めて前に進めました」と話してくれました。さらに、週1回から通所をスタートでき、体調や気持ちに合わせて柔軟に調整できます。就労支援は「合う・合わない」があるものです。まずは体験会に参加して、雰囲気を感じてみてください。社会復帰への第一歩を、一緒に踏み出しましょう。

🌈 まとめ：疑問や不安があるのは当然のこと。一緒に解決していきましょう

ここまで、対人恐怖症で仕事が続かない方からよく寄せられる9つの疑問にお答えしてきました。制度のこと、対象者のこと、費用のこと、そして何より「自分にもできるのか」という不安について、少しでも解消できたでしょうか。

疑問や不安を感じるのは、前に進もうとしている証拠です。「このままじゃいけない」「変わりたい」という気持ちがあるからこそ、この記事を読んでくださったのだと思います。その一歩は、とても勇気のいることです。

大阪の就労移行支援事業所「にこにこワークス」では、発達障害、精神障害、対人恐怖症のある方が、自分らしく働ける未来を一緒に創るお手伝いをしています。就職率や社会復帰の実績だけでなく、「笑顔で通える場所」「安心して相談できる場所」であることを大切にしています。

「仕事が続かない自分はダメだ」と責める必要はありません。適切なサポートと理解があれば、誰もが働き続けることができます。まずは無料体験会に参加して、事業所の雰囲気を感じてみませんか？LINEでの相談も受け付けていますので、気になることがあればいつでも気軽にメッセージを送ってください。

あなたの「できるかもしれない」を、私たちは全力で応援します。一人で悩まず、まずは相談から始めてみましょう。障害者の就労支援、社会復帰のプロフェッショナルが、あなたの一歩を待っています。