保健センターに相談したけれど、次はどうすればいい？就労移行支援への疑問にお答えします

「保健センターで相談したけど、この先どうしたらいいの？」「就労移行支援って何？自分も利用できる？」こんな疑問を抱えていませんか？

大阪の保健センターを訪れた多くの方が、同じような悩みを抱えています。今回は、保健センターの役割から就労移行支援の活用方法まで、よくある質問に答える形で疑問を解決します。発達障害や精神障害のある方、長期ブランクのある方が社会復帰を目指すための道筋を分かりやすくご説明します。

Q1：保健センターと就労移行支援の違いは？

A：保健センターは健康相談が中心、就労移行支援は就職に特化した訓練を提供します。

保健センターの役割は健康増進や予防接種、健康相談などの公衆衛生サービスです。障害者の方の相談にも応じますが、主に情報提供や専門機関への橋渡しが中心となります。

一方、就労移行支援は「働くこと」に特化した福祉サービスです。大阪にある「にこにこワークス」では、ビジネスマナーやパソコンスキル、コミュニケーション訓練など実践的な就労訓練を提供しています。健康相談は保健センター、就職訓練は就労移行支援と使い分けることで、効果的な社会復帰が可能になります。

Q2：就労移行支援は誰でも利用できるの？

A：障害者手帳がなくても、医師の診断や自治体の判断で利用できます。

対象となるのは、身体障害、知的障害、精神障害、発達障害のある方で、就労を希望する18歳以上の方です。手帳がなくても、発達障害の診断を受けている方、うつ病や双極性障害などで医師の診断書がある方も対象となります。

大阪市では各区の保健福祉センターで利用相談ができます。にこにこワークスでは「自分が対象になるか分からない」という方からの相談も多く受けています。まずは気軽に相談してみることが第一歩です。

Q3：利用料金は？期間はどれくらい？

A：9割以上の方が無料で利用でき、期間は最長2年間です。

利用料金は前年の世帯所得に応じて決まり、約9割の利用者が自己負担なしです。生活保護受給世帯や市町村民税非課税世帯（概ね年収300万円以下）は無料、それ以上でも月額上限9,300円または37,200円となっています。

利用期間は原則最長2年間ですが、個人の状況に応じて調整可能です。にこにこワークスでは平均1年～1年半程度で就職される方が多く、一人ひとりのペースに合わせてじっくりと就職準備を進めます。

Q4：「自分なんかに就職できるのか」という不安があります

A：その不安は当然です。小さな成功体験を積み重ねることで、必ず自信がついていきます。

「発達障害があって人とのコミュニケーションが苦手」「長年働いていない」「精神的に不安定」──こうした不安を抱える方は多いです。でも、その不安があるからこそ、就労移行支援が必要なのです。

にこにこワークスでは最初から高い目標を設定しません。「毎日決まった時間に通う」「挨拶を自分からする」といった小さな目標から始めます。小さな成功体験が積み重なることで、「自分にもできる」という自信が育っていきます。実際の利用者は「週2日から始めて、3ヶ月後には週5日通えるようになり、今では企業で働いています。就職率の高さには理由があります」と話しています。

Q5：過去に就職してもすぐ辞めてしまいました。また失敗しないか怖いです

A：過去の失敗から学び、「なぜ続かなかったのか」を一緒に分析することが、次の成功につながります。

「人間関係がうまくいかなかった」「業務についていけなかった」──過去の失敗体験は、あなただけではありません。にこにこワークスを利用される方の多くが同じような経験を持っています。

大切なのは、失敗を繰り返さないために「なぜ続かなかったのか」を理解することです。就労移行支援では専門スタッフがあなたと一緒に過去を振り返り、特性や強み、苦手なことを整理します。そして、それに合った職場環境や働き方を考えていきます。大阪の利用者の中には、前職での経験を活かして自分に合う職場に就職し、現在も安定して勤務している方が多くいます。

Q6：家族や周囲に理解してもらえるか不安です

A：ご家族への説明もサポートします。理解ある環境づくりも就労支援の一部です。

「親に『甘えている』と言われそう」「周囲の目が気になる」──障害者就労支援を利用することへの偏見は残念ながらまだ存在します。しかし、就労移行支援は国が認めた正式な福祉サービスであり、社会復帰のための大切なステップです。

にこにこワークスでは、ご希望に応じてご家族向けの説明会や面談も実施しています。就労移行支援の役割や実際の就職実績などを具体的にご説明することで、ご家族の理解も深まります。最初は懐疑的だったご家族も、変化を見て「通わせて良かった」と言ってくださいます。

Q7：具体的にどんなサポートを受けられるの？

A：ビジネススキル訓練から職場実習、就職活動、就職後のフォローまでトータルでサポートします。

にこにこワークスの就労支援プログラムは4段階です。【基礎訓練】生活リズムの確立、ビジネスマナー、パソコンスキル、コミュニケーション訓練。【実践訓練】模擬オフィスでの作業、グループワーク、ビジネス文書作成。発達障害の方には特性に応じた工夫もお伝えします。【職場実習】協力企業での実習で実際の職場環境を体験。【就職活動支援】履歴書作成、面接練習、企業とのマッチング、職場見学同行など。障害者雇用枠での就職活動を全面的にサポートします。

Q8：就職した後のフォローはありますか？

A：就職後6ヶ月間の定着支援があり、職場訪問や相談対応で長く働き続けられるようサポートします。

就労移行支援の役割は「就職させて終わり」ではありません。就職してからが本当のスタートです。にこにこワークスでは就職後最低6ヶ月間の定着支援を実施しています。

具体的には定期的な職場訪問（月1～2回）で双方から状況を聞き取ります。「仕事内容が理解しにくい」「人間関係で悩んでいる」といった問題が生じた場合、スタッフが間に入って調整します。大阪の各区保健センターとも連携し、医療面のサポートもつなぎます。実際の定着率は約85％と高い水準です。就職率だけでなく定着率の高さも重視する事業所を選びましょう。

Q9：他の就労移行支援事業所との違いは？

A：大阪での豊富な実績、個別カスタマイズされた支援、地域との密な連携が強みです。

にこにこワークスの特徴は3点です。①一人ひとりに合わせたオーダーメイド支援：発達障害、精神障害など、それぞれの特性に合わせたカリキュラムを組み立てます。②地域との強い連携：大阪市内の各区保健センター、障害者就業・生活支援センター、医療機関、ハローワーク、協力企業など様々な機関と連携し、医療面・生活面・就労面をトータルでサポート。③高い就職率と定着率：年間の就職率は約78％、定着率は約85％と大阪府内でも高水準の実績を誇ります。

まとめ：疑問が解消されたら、次は行動してみませんか？

ここまで、保健センターの役割から就労移行支援の具体的な内容まで、よくある質問にお答えしてきました。「就労移行支援とは何か」「自分も利用できるのか」「どんなサポートを受けられるのか」といった疑問は解消されたでしょうか？

保健センターで相談したものの次のステップが見えずに悩んでいた方、発達障害や精神障害があって就職を諦めかけていた方、長いブランクがあって自信を失っていた方──疑問や不安があるのは当然のことです。

大切なのは、一人で悩み続けるのではなく、まず相談してみることです。にこにこワークスでは大阪での豊富な就労支援実績をもとに、あなたの状況に合わせた最適なプランをご提案します。

社会復帰への第一歩は、「相談してみよう」と思った今この瞬間から始まっています。障害者雇用の現場では企業側も採用に積極的で、適切な準備をすれば就職のチャンスは確実に広がっています。まずは気軽にLINEで相談、または無料体験会に参加して雰囲気を感じてみてください。あなたからのご連絡をお待ちしています。

あなたの「新しい一歩」を、にこにこワークスが全力でサポートします