言葉が詰まる症状に悩むあなたへ──不安を解決するQ&A
「人と話すとき、言葉が詰まってうまく話せない」「面接や職場で緊張すると言葉が出てこなくなる」「これって病気なのかな？就職できるのだろうか」──そんな疑問や不安を抱えていませんか？
言葉が詰まる症状は、発達障害の特性や精神的なストレス、吃音など様々な原因で起こります。多くの方が同じような悩みを抱え、社会復帰や就職活動に不安を感じています。でも安心してください。適切な就労支援を受ければ、あなたらしく働ける道は必ず見つかります。
この記事では、大阪の就労移行支援事業所「にこにこワークス」が、言葉が詰まる症状に関するよくある質問に答える形で、あなたの疑問を解決します。制度の仕組みから具体的なサポート内容まで、わかりやすく解説していきます。
基本的な疑問──制度や仕組みについて
Q1：言葉が詰まる症状があると、就労移行支援を利用できますか？
はい、利用できます。言葉が詰まる症状は、発達障害（ASD、ADHD）や不安障害、吃音症などに伴う特性として現れることがあり、障害者手帳や医師の診断書・意見書があれば就労移行支援の対象となります。
大阪の「にこにこワークス」では、コミュニケーションに困難を抱える方への支援実績が豊富です。言葉が詰まる原因を一緒に探り、その方に合った対処法を見つけていきます。例えば、緊張が原因なら段階的に人と話す練習を重ね、発達障害の特性なら視覚的なツールを使った伝え方を学ぶなど、個別対応を行っています。
「こんな症状でも利用できるの？」という不安があれば、まずは相談から始めてみましょう。専門スタッフが丁寧にお話を伺います。
Q2：就労移行支援はどんな人が対象ですか？年齢制限はありますか？
18歳から65歳未満の方で、障害者手帳をお持ちの方、または医師の診断や意見書がある方が対象です。発達障害や精神障害のある若者（18〜35歳）、長期ブランクのある中高年（35〜50代）、知的・身体障害をお持ちの方など、幅広い方々が利用されています。
「にこにこワークス」では、特に言葉が詰まる症状に悩む方、対人コミュニケーションに不安を感じる方への就労支援を得意としています。20代で社会復帰を目指す方、40代で再就職にチャレンジする方、それぞれのペースで支援を受けられます。
Bさん（28歳、発達障害）は、「自分の年齢でも大丈夫かな」と不安を抱えていましたが、同年代の利用者と一緒にトレーニングを重ね、現在は事務職として活躍されています。年齢に関わらず、「働きたい」という気持ちがあれば、私たちは全力でサポートします。
Q3：費用はどれくらいかかりますか？利用期間はどのくらいですか？
就労移行支援の利用料は、前年度の世帯収入に応じて決まります。多くの方は無料で利用されており、負担が発生する場合も月額上限は9,300円または37,200円です。経済的な心配をせずに就労支援を受けられる制度です。
利用期間は原則2年間（24ヶ月）です。この期間内に、ビジネスマナー、パソコンスキル、コミュニケーション訓練、企業実習などを段階的に学び、就職を目指します。言葉が詰まる症状がある方には、焦らず自分のペースで進められる環境を用意しています。
「にこにこワークス」では、半年で就職される方もいれば、1年半かけてじっくり準備される方もいます。Cさん（35歳）は、「言葉が詰まる症状が改善するまで時間がかかるのでは」と不安でしたが、10ヶ月のトレーニングで自信をつけ、希望する企業への就職を実現しました。あなたのペースで大丈夫です。
不安や心配事──「自分にもできるか」という気持ちに寄り添う
Q4：人と話すのが苦手で、言葉が詰まってしまいます。私でも就職できますか？
もちろん、できます。言葉が詰まる症状があっても、多くの方が社会復帰を果たし、安定して働いています。大切なのは、「症状をなくす」ことではなく、「症状があっても働ける方法を見つける」ことです。
「にこにこワークス」では、まず少人数でのグループワークから始め、徐々に人と話す機会を増やしていきます。無理に「流暢に話せるようになる」ことを目指すのではなく、「伝わるコミュニケーション」を身につけることを重視しています。
Dさん（24歳、発達障害）は、最初はスタッフとの1対1の会話でも緊張して言葉が詰まっていました。しかし、ロールプレイを重ね、「詰まったら深呼吸する」「メモを活用する」といった対処法を身につけることで、自信がつきました。現在は倉庫管理の仕事で、必要最低限のコミュニケーションを取りながら安定就労されています。
「完璧に話せなくても大丈夫」──その安心感が、あなたの第一歩を後押しします。
Q5：過去に仕事で失敗した経験があり、また同じことにならないか不安です。
過去の失敗体験から不安を感じるのは、とても自然なことです。でも、その失敗は「あなたの能力不足」ではなく、「適切なサポートがなかった」ことが原因かもしれません。就労支援を受けることで、同じ失敗を繰り返さない環境を作れます。
「にこにこワークス」では、過去の職場での困りごとを丁寧にヒアリングし、どんな環境なら働きやすいかを一緒に考えます。例えば、「電話対応が苦手」「言葉が詰まるため接客は難しい」といった特性を理解した上で、あなたに合った職種や企業を提案します。
Eさん（42歳）は、以前の職場で言葉が詰まることを理解されず、「やる気がない」と誤解され退職しました。しかし、「にこにこワークス」で自己理解を深め、障害特性を企業に適切に伝える方法を学んだ結果、理解ある企業に出会い、現在は事務補助として5年間勤続しています。
失敗は次の成功への糧です。適切な支援があれば、あなたも必ず変われます。
Q6：職場の人に障害のことを理解してもらえるか心配です。
職場での理解は、就労支援において非常に重要なポイントです。「にこにこワークス」では、企業との橋渡し役として、あなたの特性や必要な配慮を適切に伝えるサポートを行っています。
具体的には、企業実習の段階で、実際の職場であなたがどう働けるかを企業側にも確認してもらいます。言葉が詰まる場面があっても、「この方はこういう対処法を持っています」「こんな配慮があればスムーズに働けます」と具体的に伝えることで、企業の不安も解消されます。
Fさん（30歳、精神障害）は、「障害を明かすと採用されないのでは」と不安でしたが、「にこにこワークス」の支援員が企業と丁寧に調整した結果、「言葉が詰まるときは筆談やメールでOK」という配慮のある職場に就職できました。現在は就職率の高い大阪の物流企業で、データ入力業務を担当しています。
理解ある職場は必ず存在します。一緒に探していきましょう。
具体的なサポート内容──「にこにこワークス」の強み
Q7：具体的にどんな支援を受けられますか？
「にこにこワークス」では、就労移行支援として以下のような多様なプログラムを提供しています。
①コミュニケーション訓練
言葉が詰まる症状に対応した、段階的なトレーニングを行います。1対1の会話から始め、グループディスカッション、電話応対、プレゼンテーションまで、無理なくステップアップできます。
②ビジネススキル研修
パソコン操作（Word、Excel、PowerPoint）、ビジネスメール、報告・連絡・相談の方法など、実務で必要なスキルを身につけます。
③職場体験・企業実習
実際の企業で働く体験を通じて、自分に合った仕事を見つけられます。言葉が詰まる場面でどう対処するか、実践的に学べます。
④自己理解プログラム
発達障害の特性や、言葉が詰まる原因を理解し、自分の強みと課題を明確にします。自己理解が深まることで、適切な職場選びができます。
Gさん（26歳）は、「何から始めればいいかわからない」という状態でしたが、段階的なプログラムを通じて、自分に合った事務職に就職しました。「焦らず、一つずつ」が、にこにこワークスの支援スタイルです。
Q8：就職した後もサポートしてもらえますか？
はい、就職後も最長6ヶ月間の定着支援を行っています。就職がゴールではなく、「安定して働き続けること」が本当のゴールです。
定着支援では、月に1〜2回、職場訪問や面談を行い、困りごとがないかを確認します。言葉が詰まる症状が悪化していないか、職場での人間関係は良好か、業務量は適切かなど、細かくフォローします。必要に応じて、企業側との調整も行います。
Hさん（38歳）は、就職後に「緊張が強くなり、また言葉が詰まるようになった」と相談されました。支援員が職場に同行し、上司と話し合った結果、業務の優先順位を整理してもらうことで症状が改善し、現在も安定して働いています。
「就職したら終わり」ではありません。あなたが安心して働き続けられるまで、私たちは寄り添い続けます。就職率だけでなく、定着率にもこだわるのが「にこにこワークス」の特徴です。
Q9：他の就労移行支援事業所との違いは何ですか？
大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、「にこにこワークス」の強みは以下の点です。
①コミュニケーション支援の専門性
言葉が詰まる、人と話すのが苦手といったコミュニケーション課題に特化した支援プログラムがあります。心理士や言語聴覚士との連携も可能です。
②個別支援計画の徹底
一人ひとりの特性、ペース、希望に合わせた完全個別対応です。「みんなと同じプログラム」ではなく、「あなただけのプログラム」を作ります。
③企業との強いネットワーク
障害者雇用に理解のある企業との連携が豊富で、就職率も高水準を維持しています。特に、言葉が詰まる症状に配慮してくれる企業を多数紹介できます。
④アットホームな雰囲気
「失敗しても大丈夫」という安心感のある環境で、利用者同士が支え合いながら成長できます。
Iさん（33歳）は、「他の事業所では集団行動が多くて疲れた」と話していましたが、「にこにこワークス」の個別対応に切り替えてから、自分のペースで訓練を進め、6ヶ月で社会復帰を果たしました。
「自分に合った場所」を見つけることが、成功への第一歩です。
まとめ──あなたの一歩を応援します
ここまで、言葉が詰まる症状に関する9つの質問に答えてきました。就労移行支援の仕組み、対象者、費用、そして「自分にもできるか」という不安、具体的なサポート内容まで、幅広くご紹介しました。
疑問や不安を抱えるのは、とても自然なことです。言葉が詰まる症状があると、「自分は社会に出られないのでは」と感じてしまうかもしれません。でも、適切な就労支援を受ければ、あなたらしく働ける道は必ずあります。
大阪の「にこにこワークス」では、発達障害や精神障害を持つ方、長期ブランクのある方、コミュニケーションに困難を抱える方など、多様な背景を持つ方々が、それぞれのペースで社会復帰を実現しています。私たちの就職率の高さは、一人ひとりに寄り添った支援の証です。
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私たちは、あなたが「自分も変われるかも」と希望を持てる瞬間に立ち会えることを、心から楽しみにしています。一人で悩まず、まずは相談から始めてみませんか？
「言葉が詰まっても、あなたの可能性は詰まらない。」
にこにこワークスは、あなたの挑戦を全力でサポートします。