「私でも働けるのだろうか…」そんな不安を抱えていませんか？

場面緘黙があって、職場で声が出せなかったらどうしよう。面接で話せなかったら不採用になるのでは。仕事中にコミュニケーションが取れなかったら迷惑をかけてしまう――。

そんな不安や疑問を抱えている方は、決して一人ではありません。多くの方が同じような悩みを持ち、「自分には仕事なんて無理かもしれない」と諦めかけています。

でも、安心してください。場面緘黙のある方でも、適切な支援があれば社会復帰は可能です。大阪の就労移行支援事業所「にこにこワークス」では、発達障害や精神障害のある方の就労支援を専門に行っており、場面緘黙の特性に合わせたサポートで多くの方が就職を実現しています。

この記事では、場面緘黙のある方が仕事について抱きがちな疑問に、Q&A形式で分かりやすくお答えします。あなたの「働きたい」という気持ちを、私たちは全力で応援します。

場面緘黙と仕事についてのQ&A

【基本的な疑問】まずは知っておきたいこと

Q1: 就労移行支援って何ですか？場面緘黙でも利用できますか？

A: 就労移行支援は、障害者の方が一般企業への就職を目指すための制度です。訓練やサポートを通じて、就職に必要なスキルを身につけられます。

場面緘黙は不安症の一種とされており、精神障害者保健福祉手帳を取得できる場合があります。手帳があれば就労移行支援を利用でき、障害者雇用枠での就職も目指せます。

大阪にある「にこにこワークス」では、場面緘黙など発達障害や精神障害のある方を専門にサポートしています。無理に話すことを強制せず、筆談やメール、ジェスチャーなど、あなたに合ったコミュニケーション方法を一緒に探します。実際にBさん（20代女性）は、筆談メインでの訓練から始め、半年後には小声ながら職場で話せるようになり、事務職として就職されました。

Q2: どんな人が就労移行支援を利用できますか？

A: 基本的に18歳以上65歳未満で、障害があり就職を希望する方が対象です。身体障害、知的障害、精神障害、発達障害のある方が利用できます。

「にこにこワークス」では、特に18～35歳の若者や、長期ブランクのある中高年（35～50代）の方を積極的に受け入れています。場面緘黙で学校や職場に馴染めず、数年間引きこもっていた方も、ゆっくりと社会復帰を目指せます。

Cさん（30代男性）は、10年以上のブランクがありましたが、「にこにこワークス」で段階的な訓練を受け、今では物流倉庫で活躍しています。「話せなくても働ける職場がある」ことを知り、希望が持てたと話してくれました。

Q3: 費用はどのくらいかかりますか？利用期間は？

A: 多くの方が無料で利用できます。就労移行支援は9割以上の方が自己負担なく利用しており、前年度の収入に応じた負担額が決まります。

利用期間は原則2年間です。この間に、ビジネスマナーやパソコンスキル、コミュニケーション練習などを行います。

大阪の「にこにこワークス」では、場面緘黙の方に配慮したペースで訓練を進めます。焦らず、あなたのペースで大丈夫です。Dさん（20代男性）は1年半かけてじっくりと準備し、就職率の高い企業への就職を実現しました。まずは週1回の通所から始める方もいます。無理のないスタートが、長く働き続ける秘訣です。

【不安や心配事】こんな悩みを抱えていませんか？

Q4: 場面緘黙で話せない私でも、本当に就職できますか？

A: はい、できます。実際に多くの場面緘黙の方が就職し、働き続けています。

重要なのは、「話せないこと」ではなく「あなたにできること」に焦点を当てることです。場面緘黙があっても、パソコンスキルや正確な作業、集中力など、あなたには必ず強みがあります。

「にこにこワークス」では、就労支援の専門スタッフがあなたの強みを一緒に見つけます。Eさん（20代女性）は、人前で話すことが極度に苦手でしたが、データ入力の正確さが評価され、IT企業の事務職に就職しました。職場では主にメールやチャットでコミュニケーションを取り、必要最低限の会話だけで業務をこなしています。

「話せなくても働ける環境」は確実に存在します。まずは相談から始めてみませんか？

Q5: 過去に何度も面接で失敗しています。また失敗するのが怖いです。

A: 過去の失敗は、適切なサポートがなかっただけかもしれません。就労移行支援では、面接対策も徹底的に行います。

場面緘黙の方の面接では、事前に企業へ特性を説明し、筆談や短い回答でもOKという配慮をお願いすることができます。また、職員が面接に同行することも可能です。

大阪の「にこにこワークス」では、模擬面接を何度も繰り返し、あなたが安心できるまで練習します。Fさん（30代男性）は、過去5回の面接で全て不採用でしたが、「にこにこワークス」で障害者雇用枠での面接対策を受け、6回目で見事内定を獲得しました。面接官に「無理に話そうとしなくていい」と言われ、緊張がほぐれたそうです。

失敗は準備不足が原因。適切な準備があれば、必ず道は開けます。

Q6: 職場で理解されず、孤立するのではないかと心配です。

A: 障害者雇用枠や理解のある職場を選べば、孤立のリスクは大幅に減ります。

就労移行支援を通じて就職する場合、企業側はあなたの特性を理解した上で採用します。「にこにこワークス」では、企業との橋渡し役として、あなたの得意なことや配慮してほしいことを丁寧に伝えます。

Gさん（20代男性）は、入社前に職場見学を行い、「筆談メインでもOK」「急に話しかけず、メールで連絡する」などのルールを企業と共有しました。入社後も定期的に「にこにこワークス」のスタッフが職場訪問し、困りごとがないかフォローしています。

一人で悩まず、専門家と一緒に「安心して働ける環境」を作りましょう。

【具体的なサポート内容】どんな支援が受けられますか？

Q7: 具体的にどんな訓練やサポートをしてもらえますか？

A: 場面緘黙の特性に合わせた、個別カリキュラムを作成します。

「にこにこワークス」の就労支援プログラムには以下が含まれます：

• コミュニケーション訓練：筆談、メール、ジェスチャーなど、あなたに合った方法を練習
• パソコンスキル習得：Word、Excel、データ入力など、話さずにできる仕事のスキルアップ
• ビジネスマナー：挨拶、報告・連絡・相談の方法を、無理なく学ぶ
• 職場見学・実習：実際の職場を体験し、自分に合う環境を見つける
• 履歴書・面接対策：場面緘黙を強みに変える自己PRの作成

Hさん（20代女性）は、最初は職員とも目を合わせられませんでしたが、段階的な訓練で少しずつ慣れ、半年後には企業実習に参加できるようになりました。今では製造業で活躍中です。

Q8: 就職した後も支援してもらえますか？

A: はい、就職後も最長6ヶ月間のフォローがあります。これを「定着支援」と呼びます。

就職直後は誰でも不安なものです。場面緘黙の方なら、なおさらでしょう。「にこにこワークス」では、就職後も定期的に職場訪問や面談を行い、あなたと企業の両方をサポートします。

具体的には：

• 職場での困りごと相談
• 企業への配慮事項の再確認
• 職場環境の調整サポート
• 体調管理のアドバイス

Iさん（30代男性）は、入社3ヶ月目に職場で声が出せなくなる危機がありましたが、スタッフがすぐに企業と調整し、業務内容を見直すことで継続勤務できました。一人で抱え込まず、いつでも相談できる安心感が、社会復帰の成功率を高めます。

Q9: 他の就労移行支援事業所との違いは何ですか？

A: 「にこにこワークス」は、発達障害・精神障害に特化し、個別対応を徹底しています。

大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、「にこにこワークス」の特徴は：

• 少人数制：一人ひとりの特性に合わせたきめ細やかな支援
• 安心できる環境：無理に話すことを強制しない、理解あるスタッフ
• 実績のある就職率：場面緘黙など発達障害のある方の就職成功例が多数
• 企業との強いネットワーク：障害者雇用に理解のある企業を多数紹介
• 柔軟な通所スタイル：週1回から始められ、体調に合わせて調整可能

Jさん（20代男性）は、他の事業所で「もっと話す練習をしないと就職できない」と言われ挫折しましたが、「にこにこワークス」では「話せなくても働ける仕事を一緒に探そう」と言ってもらえたことが嬉しかったそうです。今では倉庫作業の仕事で、必要最低限の会話だけで充実した毎日を送っています。

まとめ：不安があるのは当然です。だからこそ、一緒に解決しましょう

場面緘黙で仕事が不安――その気持ちは、とても自然なことです。

この記事では、場面緘黙のある方が抱きがちな9つの疑問にお答えしました。就労移行支援の仕組み、費用、対象者といった基本的なこと。「自分にできるのか」「また失敗するのでは」という不安。そして、「にこにこワークス」で受けられる具体的なサポート内容や、就職後のフォロー体制について。

ここまで読んでくださったあなたは、きっと「働きたい」という気持ちを持っているはずです。その気持ちこそが、社会復帰への第一歩です。

大阪の就労移行支援事業所「にこにこワークス」には、場面緘黙や発達障害、精神障害のある方が安心して通える環境があります。無理に話すことを強制されることはありません。あなたのペースで、あなたらしい働き方を一緒に見つけましょう。

「本当に自分でもできるのかな？」という疑問があれば、まずは無料体験会に参加してみませんか？実際の雰囲気を感じ、スタッフと話してみるだけでも、不安は軽くなるはずです。

もっと気軽に相談したい方は、LINEでのご相談も受け付けています。「こんなこと聞いてもいいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。あなたの一歩を、私たちは心から応援します。

「働きたい」という気持ちを、諦めないでください。場面緘黙があっても、あなたらしく働ける場所は必ずあります。

一人で悩まず、まずは一歩を踏み出してみませんか？
あなたの勇気を、「にこにこワークス」は全力で応援します。