「保健所で働いてみたいけど、発達障害があって人間関係が不安…」「精神障害で休職してから、もう一度公的機関で働けるだろうか」「保健所の仕事に興味があるけど、自分に務まるか自信がない」——こんな疑問や不安を抱えていませんか？

保健所での仕事に興味を持ちながらも、障害があることで一歩を踏み出せない方は少なくありません。多くの方が同じような悩みを抱え、「自分には無理かもしれない」と諦めかけています。でも、大丈夫です。適切な就労支援を受ければ、あなたも保健所をはじめとする公的機関で働く夢を実現できます。

本記事では、大阪の就労移行支援事業所「にこにこワークス」が、保健所の仕事を目指す障害者の方からよくいただく質問にQ&A形式でお答えします。発達障害や精神障害がある方でも、正しいステップを踏めば社会復帰は十分に可能です。あなたの疑問を一つひとつ解決していきましょう。

【基本的な疑問編】まずは知っておきたいこと

Q1: 就労移行支援って何ですか？保健所の仕事にどう役立つのでしょうか？

A: 就労移行支援とは、障害者総合支援法に基づく福祉サービスで、障害のある方が一般企業や公的機関への就職を目指すための訓練を受けられる制度です。保健所をはじめとする公的機関での仕事を目指す方にとって、非常に有効な支援制度です。

にこにこワークスでは、保健所の業務に必要なスキルを段階的に習得できます。たとえば、窓口対応のロールプレイング、書類整理の実践訓練、パソコンスキルの向上など、実際の仕事を想定したプログラムを用意しています。大阪で就労移行支援を利用した方の中には、実際に保健所や市役所などの公的機関に就職された方も多くいらっしゃいます。

Aさん（20代・発達障害）の場合、コミュニケーションが苦手でしたが、にこにこワークスで6ヶ月間訓練を受け、大阪市内の保健所で事務補助として採用されました。「段階的に練習できたから、自信を持って面接に臨めた」と話してくださっています。

Q2: 私も利用対象になるのでしょうか？年齢や障害の種類に制限はありますか?

A: 就労移行支援は、身体障害、知的障害、精神障害、発達障害のある方で、一般企業や公的機関への就職を希望する18歳以上65歳未満の方が対象です。保健所の仕事を目指している方なら、年齢や障害の種類に関わらず、まずはご相談ください。

にこにこワークスでは、18～35歳の若い世代の方はもちろん、長期ブランクのある35～50代の中高年の方も多く利用されています。「こんな年齢で今さら…」と諦める必要はありません。実際、40代で精神障害から社会復帰し、保健所関連の仕事に就かれた方もいらっしゃいます。

Bさん（40代・精神障害）は、うつ病で10年間のブランクがありましたが、にこにこワークスでゆっくりと就労準備を進め、大阪府内の保健センターで非常勤職員として働き始めました。「年齢を気にしていたけど、スタッフが丁寧に支援してくれたおかげで、自分のペースで準備できた」と振り返っています。

Q3: 利用料金はいくらかかりますか？期間はどのくらいですか？

A: 就労移行支援の利用料金は、前年の世帯所得に応じて決まります。多くの方（約9割）は自己負担なし（無料）で利用されています。利用期間は原則2年間ですが、個々の状況に応じて柔軟に調整できます。

にこにこワークスでは、最初の面談で利用料金について詳しくご説明します。「お金がかかるから無理」と諦める前に、まずはご相談ください。保健所の仕事を目指す場合、平均的には6ヶ月～1年程度の訓練期間で就職される方が多いです。

Cさん（30代・発達障害）は、「無料で利用できると知って驚いた。経済的な負担なく、じっくりスキルアップできたのが良かった」と話しています。9ヶ月の訓練期間を経て、大阪市内の保健所で障害者雇用枠として採用されました。

【不安や心配事編】あなたの悩みに寄り添います

Q4: 発達障害があって人間関係が苦手です。保健所のような対人業務は無理でしょうか？

A: 決してそんなことはありません。発達障害のある方でも、適切なトレーニングと環境調整があれば、保健所での対人業務も十分に可能です。大切なのは、自分の特性を理解し、苦手な部分をカバーする方法を身につけることです。

にこにこワークスでは、ソーシャルスキルトレーニング（SST）を通じて、実践的なコミュニケーション能力を養います。保健所の窓口対応を想定したロールプレイングでは、相手の話を聞くコツ、わかりやすく説明する方法、困った時の対応などを繰り返し練習します。「最初は緊張したけど、何度も練習するうちに自信がついた」という声をたくさんいただいています。

Dさん（20代・ASD）は、視線を合わせることや雑談が極度に苦手でしたが、スタッフと一緒に「視線は相手の鼻あたりを見る」「天気の話から始める」など、具体的な方法を学びました。今では大阪の保健所で受付業務を担当し、「マニュアル化してもらえたので、安心して働けています」と笑顔で話してくださいます。

Q5: 過去に職場でうまくいかなかった経験があります。また失敗するのが怖いです…

A: 過去の失敗経験から不安になるのは当然のことです。でも、その経験は決して無駄ではありません。なぜうまくいかなかったのかを分析し、次に活かすことで、必ず道は開けます。

にこにこワークスでは、まず過去の経験を丁寧にヒアリングし、「何が原因だったのか」「どうすれば防げたのか」を一緒に考えます。発達障害や精神障害のある方の多くは、職場の理解不足や環境のミスマッチが原因で失敗を経験しています。就労移行支援では、あなたに合った職場環境を見つけ、事前に職場と調整することで、同じ失敗を繰り返さないようサポートします。

Eさん（30代・精神障害）は、過去3回の離職経験がありました。「自分はどこに行ってもダメだと思っていた」そうです。しかし、にこにこワークスで自己理解を深め、「静かな環境」「明確な指示」「適度な休憩」が必要だとわかりました。これらの条件を満たす保健所の事務職に就職し、1年以上安定して勤務されています。「失敗から学べたことが、今の成功につながっています」とおっしゃっています。

Q6: 障害者雇用で働くことに偏見の目があるのではと心配です…

A: 社会全体で障害者雇用への理解は確実に進んでいます。特に保健所などの公的機関は、障害者雇用の推進に積極的で、配慮ある職場環境が整っている場合が多いです。あなたの心配は理解できますが、実際に働いてみると「思っていたより受け入れられている」と感じる方がほとんどです。

にこにこワークスでは、就職前に職場見学や実習の機会を設けています。実際の職場の雰囲気を確認し、どんな配慮が受けられるかを事前に知ることで、不安を軽減できます。また、就職後も定期的に職場訪問し、困りごとがあれば職場と一緒に解決策を考えます。

Fさん（20代・知的障害）は、「周りに迷惑をかけるのでは」と心配していましたが、大阪市内の保健所で働き始めて半年、「みんな優しく教えてくれるし、できることを任せてもらえる」と安心して勤務されています。職場の方からも「Fさんは丁寧で正確な仕事をしてくれる」と評価されています。

【具体的なサポート内容編】にこにこワークスの強み

Q7: にこにこワークスでは、具体的にどんな訓練が受けられるのですか？

A: にこにこワークスでは、保健所の仕事に必要なスキルを総合的に習得できる、段階的で実践的なプログラムを用意しています。大阪の就労移行支援事業所の中でも、個別性を重視したきめ細やかな支援が特徴です。

具体的には以下のような訓練があります：

• 基礎訓練：生活リズムの安定、体調管理、ストレス対処法など
• ビジネススキル訓練：パソコン操作（Word・Excel）、電話対応、ビジネスマナー、報告・連絡・相談の方法
• コミュニケーション訓練：SST、グループワーク、窓口対応のロールプレイング
• 職場実習：実際の企業や公的機関での実習体験
• 就職活動支援：履歴書添削、模擬面接、職場見学の同行

Gさん（30代・発達障害）は、「パソコンが全然できなかったけど、基礎から教えてもらって、今では保健所でExcelを使った集計作業を任されています」と話しています。就職率も高く、多くの利用者が希望する職場に就職されています。

Q8: 就職した後もサポートしてもらえるのでしょうか？

A: もちろんです！にこにこワークスでは、就職後の定着支援にも力を入れています。就職がゴールではなく、長く安定して働き続けることが本当のゴールだと考えているからです。

就職後は、最長6ヶ月間（状況に応じて延長可能）、専任スタッフが定期的に職場を訪問したり、面談を行ったりして、あなたの様子を確認します。「仕事でこんな困りごとがある」「職場の人間関係で悩んでいる」など、どんな小さなことでも相談できます。必要に応じて職場との調整も行い、働きやすい環境づくりをサポートします。

Hさん（40代・精神障害）は、就職後3ヶ月目に「仕事量が多くて疲れが溜まってきた」と相談されました。スタッフが職場と話し合い、業務量を調整してもらった結果、今も無理なく勤務を続けられています。「困った時にすぐ相談できる存在がいるだけで、安心感が全然違う」とおっしゃっています。大阪で社会復帰を目指す方にとって、この定着支援は非常に心強いサポートです。

Q9: 他の就労移行支援事業所との違いは何ですか？

A: にこにこワークスの最大の特徴は、一人ひとりに合わせたオーダーメイド型支援です。大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、にこにこワークスでは「全員が同じプログラム」ではなく、あなたの目標や特性、ペースに合わせて柔軟にプログラムを調整します。

保健所の仕事を目指す方には、公的機関特有の業務内容や雰囲気を理解できるよう、専門的なアドバイスを提供します。また、少人数制を採用しているため、スタッフとの距離が近く、気軽に相談できる雰囲気があります。発達障害や精神障害のある方が「自分のペースで」「安心して」訓練に取り組める環境が整っています。

Iさん（20代・精神障害）は、「他の事業所も見学したけど、ここが一番アットホームで自分に合っていると感じた。スタッフさんが本当に親身になってくれる」と話しています。就職後の定着率の高さも、にこにこワークスの丁寧な支援の証です。保健所をはじめとする公的機関への就職実績も豊富で、就労支援のノウハウが蓄積されています。

【まとめ】あなたの「できるかもしれない」を応援します

ここまで、保健所の仕事を目指す障害者の方からよくいただく質問にお答えしてきました。「就労移行支援の仕組み」「利用対象や費用」「人間関係の不安」「過去の失敗経験」「障害者雇用への偏見」「具体的なサポート内容」「就職後のフォロー」「他事業所との違い」など、多くの疑問が解決されたのではないでしょうか。

疑問や不安を抱えるのは、決して悪いことではありません。むしろ、真剣に将来を考えている証拠です。大切なのは、その不安を一人で抱え込まず、専門家と一緒に解決していくことです。大阪で就労移行支援を利用し、社会復帰を果たした多くの方が、最初は皆さんと同じような不安を抱えていました。

にこにこワークスでは、発達障害や精神障害のある方が、保健所をはじめとする公的機関や一般企業で活躍できるよう、丁寧にサポートします。就職率や定着率の高さは、私たちの支援が確かなものである証です。あなたも「自分には無理」と諦める前に、まず一歩を踏み出してみませんか？

「体験会に参加してみる」「LINEで気軽に相談してみる」——どちらも無料で、あなたの人生を変える第一歩になるかもしれません。保健所の仕事に興味がある、社会復帰したい、でも不安がある…そんなあなたの気持ちに、にこにこワークスのスタッフが寄り添います。

質問があれば、いつでも気軽にご連絡ください。あなたの「できるかもしれない」という小さな希望を、私たちと一緒に大きな自信に変えていきましょう。大阪で就労支援を受けるなら、ぜひにこにこワークスにお任せください。あなたからのご連絡を、心よりお待ちしています。