「自分にもできるだろうか…」その不安、一人で抱えていませんか？
「発達障害があって就職できるか不安…」「ブランクが長くて社会復帰できるか心配…」「就労移行支援ってどんな制度なの？」
こんな疑問や不安を抱えていませんか？実は、大阪の就労支援事業所「にこにこワークス」に相談に来られる多くの方が、同じような悩みを抱えています。あなただけではありません。
「自分には無理かもしれない」「失敗したらどうしよう」という気持ちは、新しい一歩を踏み出そうとする時に誰もが感じる自然な感情です。でも、その不安や疑問を一つずつ解決していけば、きっと「自分も変われるかもしれない」という希望が見えてきます。
この記事では、障害者の方が就労を目指す際によくある質問に、Q&A形式でわかりやすくお答えします。基本的な制度の疑問から、心の中の不安まで、すべて解決していきましょう。
基本的な疑問を解決しましょう
Q1. そもそも就労移行支援ってどんな制度ですか？
就労移行支援とは、障害者の方が一般企業への就職を目指すために必要なスキルやマナーを身につけるための福祉サービスです。国の制度として定められており、全国の事業所で就労支援を受けることができます。
にこにこワークスでは、パソコンスキルの習得からビジネスマナー、コミュニケーション訓練まで、一人ひとりに合わせたプログラムを提供しています。たとえば、発達障害のあるBさんは「人との会話が苦手」という課題がありましたが、少人数でのグループワークから始め、3ヶ月で接客業への就職を実現しました。
利用期間は原則2年間で、その間に就職に必要な力をじっくり育てていきます。焦らず、あなたのペースで社会復帰を目指せるのが大きな特徴です。まずは見学から始めてみませんか？
Q2. 私のような障害でも利用できますか？
就労移行支援は、身体障害、知的障害、精神障害、発達障害など、さまざまな障害のある方が対象です。障害者手帳を持っていなくても、医師の診断や自立支援医療の受給者証があれば利用できる場合があります。
にこにこワークスでは、18歳から65歳未満の方で「働きたい」という意欲のある方なら、どなたでもご相談いただけます。実際に、長期ブランクのある40代の方、うつ病から社会復帰を目指す30代の方、ADHDの特性を持つ20代の方など、幅広い方が通所されています。
Cさん（45歳）は「年齢的に無理かも」と不安でしたが、大阪のにこにこワークスで中高年向けのキャリア相談を受け、事務職への再就職に成功しました。「年齢や障害の種類は関係ない」というのが私たちの信念です。まずはLINEで気軽にご相談ください。
Q3. 利用料金はどれくらいかかりますか？
就労移行支援は、前年度の世帯収入に応じて利用料が決まります。多くの方は無料で利用されています。具体的には、生活保護受給世帯や市町村民税非課税世帯（年収おおむね300万円以下）の方は自己負担なしで利用できます。
それ以外の方でも、月額の上限は9,300円または37,200円となっており、一般的な習い事やスクールと比べても非常にリーズナブルです。にこにこワークスでは、利用前に必ず料金シミュレーションを行い、安心して通所できる環境を整えています。
Dさんは「お金がかかるなら諦めよう」と思っていましたが、相談の結果、無料で利用できることがわかり「こんなに充実した就労支援を無料で受けられるなんて」と驚かれていました。費用面での不安は、まず相談してみることで解決します。体験会でも詳しくご説明しますので、ぜひお越しください。
心の中の不安にお答えします
Q4. 自分に就職なんてできるのでしょうか…？
「自分には無理かもしれない」という不安は、ほとんどの方が抱えています。でも、その不安があるからこそ、一歩ずつ確実に進めるのです。にこにこワークスの就職率は75%を超えており、多くの方が「まさか自分が」という驚きとともに就職を実現しています。
にこにこワークスでは、いきなり就職活動をするのではなく、「できること」から始めるアプローチを大切にしています。たとえば、Eさん（28歳・発達障害）は最初「パソコンを触ったこともない」状態でしたが、タイピングから始め、半年後にはExcelでデータ入力の仕事に就きました。
大切なのは「今できるかどうか」ではなく、「これからできるようになりたいか」です。あなたのペースで、あなたらしく働く未来を一緒に作りましょう。最初の一歩は、見学や体験からで大丈夫です。
Q5. 過去に就職で失敗した経験があるのですが…
過去の失敗は、決してあなたのせいではありません。環境が合わなかった、サポートが足りなかった、自分の特性を理解できていなかった——理由はさまざまです。大切なのは「次は違う方法で挑戦する」ことです。
にこにこワークスでは、過去の経験を丁寧にヒアリングし、「何がうまくいかなかったのか」を一緒に分析します。Fさんは3回の離職経験がありましたが、大阪の当事業所で「自分は音に敏感だった」という特性を発見。静かな環境の職場を紹介され、現在は3年以上継続して勤務しています。
失敗は成功のための情報です。その情報をもとに、今度は「あなたに合った環境」を見つけます。就職後も6ヶ月以上の定着支援があるので、「今度こそ続けられる」という確信を持って働けます。過去は変えられませんが、未来は変えられます。
Q6. 周りの目や偏見が怖いです…
「障害のことを職場に伝えるのが怖い」「理解されないのではないか」という不安は、とても自然な感情です。でも、障害を開示して働く「オープン就労」を選択することで、逆に理解ある環境で安心して働けるケースが増えています。
にこにこワークスでは、企業への障害理解促進にも力を入れています。就職前に職場見学や実習を行い、「この会社なら安心」と思える企業をマッチングします。Gさん（32歳・精神障害）は「偏見が怖い」と悩んでいましたが、理解ある企業と出会い「障害があることを受け入れてもらえて、初めて自分らしく働けています」と話しています。
社会復帰への道は、一人で進む必要はありません。にこにこワークスのスタッフが、企業との橋渡し役となり、あなたが安心して働ける環境を一緒に作ります。まずは相談から始めてみませんか？
具体的なサポート内容について
Q7. 実際にどんな訓練をするのですか？
にこにこワークスでは、一人ひとりの目標に合わせたオーダーメイドの訓練を提供しています。基本的なパソコンスキル（Word、Excel、PowerPoint）、ビジネスマナー、コミュニケーション訓練、職場実習など、多彩なプログラムをご用意しています。
たとえば、発達障害のあるHさんは「マルチタスクが苦手」という課題がありました。そこで、優先順位の付け方やタスク管理のツールを学び、実際の仕事を想定したシミュレーション訓練を繰り返しました。結果として、事務職に就職し、「今では複数の業務を同時にこなせるようになった」と報告してくれています。
また、大阪市内の企業との連携により、実際の職場での実習も可能です。「訓練」と「実践」を組み合わせることで、就職後もすぐに活躍できる力が身につきます。体験会では実際の訓練内容を見学できますので、ぜひ一度お越しください。
Q8. 就職した後のフォローはありますか？
就労移行支援の大きな特徴は、就職して終わりではなく、「就職後の定着支援」が受けられることです。にこにこワークスでは、就職後も最長6ヶ月以上、専任スタッフがあなたと企業の両方をサポートします。
具体的には、月1回以上の職場訪問、定期的な面談、職場での困りごと相談、企業への環境調整の提案などを行います。Iさん（26歳）は就職後に「上司との関係がうまくいかない」と悩んでいましたが、スタッフが企業と調整し、コミュニケーション方法を改善。今では「続けられているのはサポートのおかげ」と話しています。
にこにこワークスの定着率は85%以上。これは、就職後も「一人じゃない」という安心感があるからです。社会復帰の道のりを、最後までしっかり伴走します。就職後の不安も、まずは相談してください。
Q9. 他の就労支援事業所との違いは何ですか？
大阪には多くの就労支援事業所がありますが、にこにこワークスの特徴は「温かさと専門性の両立」です。スタッフ全員が障害福祉の専門資格を持ちながら、「にこにこ」という名前の通り、笑顔あふれる温かい雰囲気を大切にしています。
また、少人数制のきめ細かいサポートも特徴です。大規模事業所では一人ひとりに目が届きにくいこともありますが、にこにこワークスでは利用者5人に対して1人以上のスタッフが対応。Jさんは「前の事業所では質問しづらかったけど、ここでは何でも聞ける」と話しています。
さらに、就職率75%以上、定着率85%以上という実績も自信の証です。ただ就職させるのではなく、「あなたらしく働き続けられる未来」を一緒に作ることにこだわっています。他の事業所と比較検討されている方も、ぜひ一度体験会にお越しください。違いを実感していただけるはずです。
疑問が解決したら、次は「行動」です
ここまで、就労移行支援に関する9つのよくある質問にお答えしてきました。制度の基本から、心の中の不安、具体的なサポート内容まで、少しでも疑問が解決できたでしょうか？
疑問や不安があるのは、当然のことです。新しいことに挑戦する時、誰もが同じように感じています。大切なのは、その疑問を一人で抱え込まず、「ちょっと聞いてみよう」と思える勇気です。
にこにこワークスでは、無料の体験会を随時開催しています。実際の訓練の様子を見学したり、スタッフと気軽におしゃべりしたり、「ここなら通えるかも」という雰囲気を感じてみてください。もちろん、体験したからといって利用を強制することは一切ありません。
また、「いきなり行くのはハードルが高い」という方は、LINEでの相談も大歓迎です。「こんなこと聞いてもいいのかな？」という小さな疑問から、「自分の場合はどうなの？」という個別の相談まで、何でもお答えします。返信は専門スタッフが丁寧に行いますので、安心してご連絡ください。
「変わりたい」という気持ちが少しでもあるなら、その気持ちを大切にしてください。あなたの一歩を、にこにこワークスは全力でサポートします。障害者の方の社会復帰と就職を、大阪から応援し続けている私たちと一緒に、新しい未来を作りましょう。
まずは体験会に参加するか、LINEで気軽に相談してみませんか？あなたからのご連絡を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。