ヘルプマーク申請について、こんな疑問や不安を抱えていませんか?
「ヘルプマークを申請したいけど、どうすればいいの?」「申請したら周りからどう思われるんだろう…」「発達障害でも申請できる?」そんな疑問や不安を抱えている方は、あなただけではありません。
大阪で就労移行支援を提供する「にこにこワークス」には、ヘルプマークの申請や活用について悩む障害者の方から、日々たくさんのご相談が寄せられています。発達障害や精神障害のある方、長期ブランクから社会復帰を目指す方など、多くの方が同じような悩みを抱えています。
この記事では、ヘルプマーク申請に関するよくある質問にQ&A形式でお答えし、あなたの疑問をひとつずつ解決していきます。申請方法から活用の仕方、就労との関係まで、丁寧に解説します。
ヘルプマーク申請について知りたい！基本的な疑問にお答えします
Q1: ヘルプマークって何ですか? どんな人が申請できるの?
ヘルプマークは、外見からは分かりにくい障害や病気を持つ方が、周囲に配慮や支援が必要であることを知らせるマークです。赤地に白色のハートマークと十字が描かれたストラップ型のマークで、カバンなどに付けて使用します。
申請できるのは、義足や人工関節を使用している方、内部障害のある方、妊娠初期の方、発達障害や精神障害のある方など、援助や配慮を必要としている全ての方が対象です。診断書や障害者手帳は必須ではありません。大阪では区役所や市役所の福祉窓口で無料で配布されています。
にこにこワークスでは、就労移行の利用を検討されている方に対して、ヘルプマークの申請サポートも行っています。「申請したいけど一人では不安」という方には、スタッフが同行支援も可能です。実際に、Aさん(28歳・発達障害)は「スタッフと一緒に区役所に行けたので、緊張せずに申請できました」と話されていました。
Q2: 発達障害でもヘルプマークを申請できますか? 診断書は必要?
はい、発達障害のある方も申請できます。ヘルプマークは、外見からは分かりにくい障害を持つ方のためのマークですので、ASD(自閉スペクトラム症)、ADHD(注意欠如・多動症)、LD(学習障害)などの発達障害の方も対象です。
診断書や障害者手帳は原則不要です。自己申告で配布してもらえる自治体がほとんどです。ただし、大阪市内でも区によって対応が若干異なる場合があるため、事前に確認しておくと安心です。
にこにこワークスを利用するBさん(32歳・ADHD)は、「診断書がいると思って諦めていたけど、スタッフに教えてもらってすぐに申請できました。通勤時に持っているだけで、安心感が違います」と語っています。就労支援の一環として、こうした日常生活での困りごとにも寄り添うのが、にこにこワークスの特徴です。
Q3: ヘルプマークを持っていると就職に不利になりませんか?
この質問は本当によく寄せられます。結論から言うと、ヘルプマークを持つこと自体が就職に不利になることはありません。むしろ、適切に活用することで、職場での理解や配慮を得やすくなるメリットがあります。
にこにこワークスでは、就職率向上のために、ヘルプマークの「職場での活用方法」もサポートしています。たとえば、面接時に自分の特性を説明する際のツールとして使ったり、入社後に必要な配慮を伝えるきっかけにしたりする方法を、一緒に考えます。
実際に、Cさん(25歳・精神障害)は「ヘルプマークをきっかけに、職場に『静かな環境で作業させてほしい』と伝えられました。おかげで長く働けています」と、社会復帰の成功体験を語ってくれました。大阪の企業でも、障害者雇用への理解が進んでおり、適切な伝え方を身につければ、ヘルプマークはあなたの味方になります。
ヘルプマーク申請への不安や心配事を解消します
Q4: 「自分はヘルプマークをもらう資格があるのか」と迷っています…
「自分の障害は軽いから、申請していいのか分からない」「本当に困っている人に悪い気がする」そんな風に考えて、申請を躊躇している方がとても多くいらっしゃいます。でも、その遠慮は必要ありません。
ヘルプマークは、「どれだけ重い障害か」ではなく、「配慮や支援が必要かどうか」で判断するものです。電車で立っているのがつらい、人混みでパニックになりやすい、急な予定変更に対応できない…そんな「ちょっとした困りごと」こそ、ヘルプマークで周囲に伝える意味があるのです。
にこにこワークスでは、就労移行プログラムの中で、「自分の困りごとを言語化する」トレーニングを行っています。Dさん(30歳・発達障害)は「最初は『自分は甘えているだけ』と思っていましたが、スタッフと話すうちに、困りごとは困りごととして認めていいんだと気づきました」と話します。まずは相談から始めてみませんか?
Q5: 過去に障害のことで嫌な思いをしたことがあり、マークを付けるのが怖いです
過去に障害のことで偏見を受けた経験がある方にとって、ヘルプマークを付けることは大きな勇気がいることだと思います。その不安な気持ち、とてもよく分かります。
ヘルプマークは「付けなければならない」ものではなく、「あなたが必要な時に使う」ツールです。毎日付ける必要はありません。体調が悪い日だけ、人混みに行く時だけ、といった使い方もできます。にこにこワークスの利用者の中にも、「最初はカバンの内側に付けて、慣れてから外側に出しました」という方がいます。
また、就労支援の中で、「周囲への伝え方」や「困った時の対処法」を一緒に練習します。Eさん(35歳・精神障害)は「ロールプレイで何度も練習したおかげで、職場で自然に『こういう配慮があると助かります』と言えるようになりました」と、自信をつけて社会復帰を果たしました。一歩ずつ、あなたのペースで進めていきましょう。
Q6: 家族や周囲の人に「そんなもの必要ない」と言われてしまいます
家族や友人など、身近な人ほど障害への理解が得られず、つらい思いをしている方は少なくありません。「甘えだ」「気の持ちよう」と言われてしまうこともあるでしょう。でも、あなたの感じている困難は本物です。
ヘルプマークを申請するかどうかは、あなた自身が決めることです。周囲の理解が得られなくても、あなたが「必要だ」と感じるなら、それは正当な理由になります。大阪の窓口では、誰にも相談できずに一人で申請に来る方もたくさんいます。
にこにこワークスでは、ご家族向けの説明会も定期的に開催しています。障害者の就労や発達障害への理解を深めてもらうことで、ご家族の意識が変わったケースも多くあります。Fさん(27歳・ASD)の母親は「最初は息子の障害を認めたくなかったけど、にこにこワークスのスタッフの話を聞いて、息子に必要な支援を一緒に考えられるようになりました」と語っています。
にこにこワークスの具体的なサポート内容について
Q7: ヘルプマーク申請のサポートは、具体的にどんなことをしてくれますか?
にこにこワークスでは、就労移行サービスの一環として、ヘルプマーク申請を含む生活全般のサポートを行っています。具体的には以下のような支援を提供しています。
①申請方法の説明と同行支援
大阪市内の各区役所での申請手続きについて、必要な書類や窓口の場所を丁寧に説明します。一人では不安という方には、スタッフが同行することも可能です。
②ヘルプマークの活用方法のアドバイス
どんな場面で使うと効果的か、周囲への伝え方はどうすればいいかなど、実践的なアドバイスを行います。ロールプレイを通じて、実際の場面を想定した練習もできます。
③就職活動での活用方法
面接時や職場での配慮依頼の際に、ヘルプマークをどう活用するかを一緒に考えます。Gさん(29歳・ADHD)は「面接で『このマークを持っているのですが』と切り出すことで、自然に配慮のお願いができました。就職率が高い理由が分かりました」と話しています。
Q8: ヘルプマークを持って就職した後も、サポートは続きますか?
はい、就職後も最長3年半のフォローアップ支援があります。これがにこにこワークスの大きな強みです。ヘルプマークを職場でどう活用しているか、困ったことはないか、定期的に面談を行います。
就職後によくある悩みとして、「職場でヘルプマークのことを聞かれたけど、うまく説明できなかった」「配慮をお願いしたいけど、どう伝えればいいか分からない」といったものがあります。にこにこワークスでは、こうした悩みにも迅速に対応します。
Hさん(33歳・精神障害)は「就職して半年後、職場の異動があって環境が変わり、パニックになりそうでした。すぐにスタッフに相談したら、上司への説明の仕方を一緒に考えてくれて、乗り越えられました」と語ります。就労支援は就職がゴールではなく、その先の定着支援こそが重要だと、私たちは考えています。
Q9: 他の就労移行支援事業所と、にこにこワークスは何が違うんですか?
にこにこワークスの最大の特徴は、「一人ひとりの生活全体を見る」という視点です。ヘルプマーク申請のような日常的な困りごとから、就職活動、職場定着まで、トータルでサポートします。
大阪には多くの就労移行事業所がありますが、にこにこワークスでは以下の点に力を入れています。
①個別支援計画の徹底
画一的なプログラムではなく、あなたの特性や目標に合わせた完全オーダーメイドの支援計画を作成します。
②少人数制できめ細やかなサポート
スタッフ一人あたりの利用者数を少なくし、一人ひとりとじっくり向き合う時間を確保しています。
③実践的なトレーニング
パソコンスキルやビジネスマナーだけでなく、「職場でのコミュニケーション」「ストレス対処法」など、実際の職場で役立つスキルを重視しています。
Iさん(24歳・発達障害)は「他の事業所も見学しましたが、にこにこワークスは『あなたのペースでいいよ』と言ってくれて、焦らず準備できました。おかげで自信を持って就職できました」と、社会復帰への道のりを振り返ります。
まとめ：ヘルプマーク申請も就労も、まずは相談から始めましょう
ここまで、ヘルプマーク申請に関する9つの質問にお答えしてきました。申請方法の基本から、発達障害のある方の申請、就職との関係、周囲の理解、そしてにこにこワークスの具体的なサポート内容まで、さまざまな疑問を解消できたのではないでしょうか。
疑問や不安があるのは、当然のことです。ヘルプマークを申請すべきか迷うこと、自分に資格があるのか不安になること、周囲の目が気になること…これらは決して「弱さ」ではありません。むしろ、真剣に自分の人生と向き合っている証拠です。
にこにこワークスには、同じような悩みを抱えながらも、一歩を踏み出して社会復帰を果たした方がたくさんいます。彼らも最初は不安でいっぱいでした。でも、「まずは相談してみよう」という小さな勇気が、大きな変化のきっかけになりました。
あなたも、その一歩を踏み出してみませんか?
にこにこワークスでは、無料の体験会を定期的に開催しています。事業所の雰囲気を実際に見て、スタッフと話してみるだけでも構いません。「ヘルプマーク申請について詳しく聞きたい」「自分に合った就労移行支援を知りたい」「障害者雇用について相談したい」どんな質問でも大歓迎です。
また、「いきなり体験会はハードルが高い」という方には、LINEでの相談もご用意しています。通勤途中や夜の空き時間など、あなたの都合のいい時に、気軽にメッセージを送ってください。大阪での就労支援実績豊富なスタッフが、丁寧にお答えします。
ヘルプマーク申請も、就職活動も、一人で抱え込む必要はありません。にこにこワークスは、あなたの「変わりたい」という気持ちを全力でサポートします。高い就職率の裏には、一人ひとりに寄り添う丁寧な支援があります。
今日が、あなたの新しい一歩になりますように。
※ご相談は完全無料です。秘密厳守で対応いたしますので、安心してお問い合わせください。