音が辛い…聴覚過敏を抱える大人の「働く」を諦めないで

「職場の雑音が辛くて仕事に集中できない」「周囲の音が気になって疲れ果ててしまう」「聴覚過敏があるから働けないのでは…」

こんな疑問や不安を抱えていませんか？聴覚過敏は発達障害（特にASD・ADHD）に伴うことが多く、大人になってから症状に気づく方も少なくありません。実は、多くの方が同じような悩みを抱えながら、どうすれば働けるのか、どこに相談すればいいのか分からず一人で悩んでいます。

でも、大丈夫です。大阪にある就労移行支援事業所「にこにこワークス」では、聴覚過敏をはじめとする様々な特性を持つ方々が、自分らしく働くための準備を進めています。よくある質問に答える形で、あなたの疑問を一つひとつ解決していきましょう。

聴覚過敏のある大人が抱える疑問を解決！9つのQ&A

【基本編】就労移行支援の仕組みについて

Q1：聴覚過敏があっても就労移行支援は利用できますか？

A：はい、利用できます。聴覚過敏は発達障害に伴う感覚過敏の一つとして認識されており、障害者総合支援法に基づく就労支援の対象となります。

にこにこワークスでは、聴覚過敏をお持ちの方が安心して訓練を受けられるよう、静かな個別ブースやノイズキャンセリングイヤホンの使用許可など、環境面での配慮を行っています。実際に、オフィスの電話音や人の声が辛かったBさん（28歳・ADHD診断あり）は、個別ブースでの訓練からスタートし、徐々に慣れていくことで社会復帰への自信を取り戻しました。

まずは「自分の特性を理解してもらえる場所がある」ことを知ってください。

Q2：18歳以上なら誰でも利用できるのでしょうか？

A：原則として18歳以上65歳未満の方が対象です。特に、発達障害のある若者（18～35歳）、長期ブランクのある中高年（35～50代）、知的・身体障害を持つ方など、幅広い方が利用されています。

にこにこワークスには、大阪在住で聴覚過敏に悩む20代から50代まで様々な年代の方が通われています。「もう年齢的に遅いのでは…」と不安だった40代のCさんは、同じような悩みを持つ仲間と出会い、「今からでも変われる」と前向きになれました。

利用には障害者手帳や医師の診断書などが必要ですが、詳しい条件は個別相談で確認できますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q3：利用料金はどのくらいかかりますか？期間はどれくらいですか？

A：前年度の所得に応じて負担額が決まり、多くの方が無料で利用されています。利用期間は原則2年間で、その間に就職に必要なスキルを身につけていきます。

にこにこワークスでは、就労移行の制度について分かりやすく説明する無料相談会を実施しています。聴覚過敏で長時間の説明が辛い方には、短時間での個別相談や資料の事前送付にも対応しています。実際に、「説明会が長すぎて疲れるのでは」と心配していたDさんは、30分の短時間相談で必要な情報を得て、安心して利用を開始されました。

費用や期間について不安がある方は、まずは相談からスタートしましょう。

【不安解消編】「自分にもできるかな…」という心配について

Q4：音に敏感な自分が、本当に働けるようになるのでしょうか？

A：はい、多くの方が自分に合った働き方を見つけています。聴覚過敏があっても、環境調整やセルフケアのスキルを身につければ、十分に働くことは可能です。

にこにこワークスでは、個別の特性に合わせた訓練プログラムを提供しています。例えば、雑音が多い環境が苦手なEさん（32歳・ASD診断あり）は、まず静かな環境でのPC作業から始め、徐々に音のある環境に慣れる訓練を行いました。同時に、イヤーマフの使用方法や休憩の取り方などのセルフケアも学び、現在は在宅ワークを中心とした企業に就職されています。就職率を高めるには、自分に合った環境を見つけることが重要です。

「自分にもできる」と信じることから始めましょう。にこにこワークスがしっかりサポートします。

Q5：過去に職場の音が辛くて退職した経験があります。また同じことになるのでは…

A：過去の失敗は、自分の特性を知るための貴重な経験です。今度は同じ失敗を繰り返さないための準備をしっかり行います。

にこにこワークスでは、なぜ以前の職場が辛かったのかを一緒に振り返り、どんな環境なら働きやすいかを明確にしていきます。電話対応や会議の音が苦痛で退職したFさん（26歳）は、職場環境の選び方や企業への合理的配慮の依頼方法を学び、静かなバックオフィス業務の仕事に就職しました。企業側にも聴覚過敏について理解を得られるよう、にこにこワークスのスタッフが同行して説明を行っています。

過去の経験を活かして、今度こそ自分らしく働ける場所を見つけましょう。

Q6：周囲に「気にしすぎ」と言われてきました。理解してもらえるか不安です

A：聴覚過敏は「気の持ちよう」ではなく、脳の情報処理の特性です。にこにこワークスでは、あなたの辛さをしっかりと理解し、必要な配慮を行います。

周囲に理解されず孤独を感じてきた方は多くいらっしゃいます。Gさん（35歳・精神障害手帳保持）は、「音に敏感なのは甘え」と言われ続けて自信を失っていましたが、にこにこワークスで同じ悩みを持つ仲間と出会い、「自分だけじゃなかった」と安堵されました。スタッフは聴覚過敏について専門的な知識を持ち、企業への理解促進も積極的に行っています。実際に、にこにこワークスから就職した方の就職率が高い理由の一つは、企業側にも障害特性をしっかり説明しているからです。

あなたの辛さは本物です。理解してくれる場所がここにあります。

【サポート内容編】具体的にどんな支援が受けられる？

Q7：にこにこワークスでは、具体的にどんな訓練が受けられますか？

A：一人ひとりの特性に合わせたオーダーメイドの訓練プログラムを提供しています。聴覚過敏のある方には、特に環境調整とセルフケアのスキルを重視した支援を行います。

具体的には、①静かな環境でのPC訓練（Word・Excel・プログラミングなど）、②ビジネスマナーやコミュニケーション訓練、③ストレスマネジメント、④企業実習などがあります。Hさん（29歳）は、最初は個別ブースでの作業からスタートし、徐々に他の利用者がいる環境での訓練に移行しました。また、イヤーマフやノイズキャンセリング機器の効果的な使い方、疲れを感じたときの休憩の取り方なども実践的に学べます。大阪市内の企業での実習も可能で、実際の職場環境を体験しながら自分に合った働き方を探せます。

あなたのペースで、無理なく進められるプログラムです。

Q8：就職した後のフォローはありますか？

A：就職後も最長3年6ヶ月、定着支援を行っています。職場で困ったことがあれば、いつでも相談できる体制を整えています。

にこにこワークスでは、就職がゴールではなく、安定して働き続けることが本当のゴールと考えています。聴覚過敏のある方が職場で困るケース（急に騒音が増えた、配置転換で環境が変わったなど）にも、スタッフが企業と連携して解決策を探ります。Iさん（31歳）は就職後にオフィスレイアウトが変更され音が気になるようになりましたが、にこにこワークスのスタッフが企業と話し合い、座席位置の調整とイヤホン使用の許可を得ることができました。定期的な面談で体調や仕事の状況を確認し、長く働き続けられるようサポートします。

就職後も一人にしません。安心して新しい一歩を踏み出してください。

Q9：他の就労移行支援事業所とにこにこワークスの違いは何ですか？

A：にこにこワークスは、一人ひとりの「小さな困りごと」にも丁寧に向き合う、アットホームな事業所です。特に感覚過敏のある方への配慮に力を入れています。

大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、にこにこワークスの特徴は①少人数制で個別対応が充実、②感覚過敏への理解と環境配慮、③企業との強いネットワーク、④LINEでの気軽な相談対応などです。Jさん（24歳）は複数の事業所を見学しましたが、「ここが一番自分を理解してくれると感じた」と選ばれました。スタッフは発達障害や感覚過敏について専門的な研修を受けており、「イヤホンを使いたい」「休憩を多めに取りたい」といった小さな要望にも柔軟に対応しています。実際の就職率や定着率の高さも、きめ細やかなサポートの成果です。

まずは体験会で雰囲気を感じてみてください。きっと「ここなら安心」と思えるはずです。

まとめ：聴覚過敏があっても、あなたらしく働ける未来がある

ここまで、聴覚過敏を抱える大人の方々が抱きやすい9つの疑問にお答えしてきました。制度の仕組み、利用条件や費用、自分にできるかという不安、過去の失敗体験、周囲の理解、そして具体的なサポート内容や就職後のフォローまで、一つひとつ解決の糸口が見えてきたのではないでしょうか。

疑問や不安があるのは当然のことです。聴覚過敏という特性を持ちながら働くことに不安を感じるのは、あなたが真剣に「働きたい」「社会復帰したい」と考えている証拠です。その気持ちを、どうか諦めないでください。

にこにこワークスでは、大阪で障害者の就労支援に長年携わってきた経験豊富なスタッフが、あなたの「働きたい」を全力でサポートします。発達障害や聴覚過敏があっても、自分に合った環境と適切なサポートがあれば、必ず働くことはできます。実際に多くの方が、にこにこワークスでの訓練を経て、自分らしい働き方を見つけ、就職率向上にもつながっています。

まずは無料体験会に参加してみませんか？実際の訓練の雰囲気を体験し、スタッフと話をしてみることで、「ここなら自分も変われるかも」と感じていただけるはずです。また、LINEでの気軽な相談も受け付けています。「こんなこと聞いてもいいのかな…」という小さな疑問でも大丈夫。あなたの一歩を、私たちは心から応援しています。

聴覚過敏があっても、あなたらしく働ける未来は必ずあります。その第一歩を、にこにこワークスで踏み出しましょう。