🤝 人とのコミュニケーションに悩むあなたへ

「人とうまく話せない…」「病気のせいでコミュニケーションが取れず、仕事なんて無理かもしれない」そんな不安を抱えていませんか？

発達障害や精神障害によってコミュニケーションに困難を抱える方、長期間のブランクで人との関わりに自信を失った方など、多くの方が同じような悩みを抱えています。大阪にある就労移行支援事業所「にこにこワークス」にも、そうした不安を持つ方からのご相談が数多く寄せられています。

本記事では、コミュニケーションに関する病気を抱える方からよく寄せられる質問に答える形で、あなたの疑問や不安を解決していきます。きっと「私にもできるかもしれない」という希望を感じていただけるはずです。

💭 よくあるご質問にお答えします

Q1. コミュニケーションに病気を抱えていても就労移行支援は受けられますか？

A. はい、もちろん受けられます。むしろ、コミュニケーションに困難を抱える方こそ、就労移行支援を活用していただきたいです。

にこにこワークスでは、発達障害（自閉症スペクトラム障害、ADHD、学習障害など）や精神障害（うつ病、統合失調症、不安障害など）、知的障害、身体障害をお持ちの方が対象です。コミュニケーション面での困りごとがある方には、個別のサポートプランを作成し、段階的にスキルを身につけられるよう支援いたします。

実際に、人と話すのが苦手だったBさん（28歳、発達障害）は、最初は挨拶もできませんでしたが、6ヶ月の支援を経て事務職として社会復帰を果たしました。あなたのペースに合わせて、無理なく進めていくことができます。

Q2. どのような症状の人が利用できるのでしょうか？

A. コミュニケーションに関する様々な症状の方が利用されています。

具体的には、以下のような症状を抱える方が大阪のにこにこワークスを利用されています：

• 発達障害による対人コミュニケーションの困難
• 場面緘黙症で特定の場面で話せない
• 社交不安障害で人前で緊張してしまう
• うつ病による意欲低下やコミュニケーション回避
• 統合失調症による対人関係の困難
• 吃音症による話すことへの不安

年齢層も18歳から50代まで幅広く、長期のブランクがある中高年の方も多数利用されています。Cさん（42歳）は10年間のひきこもり生活の後、当事業所で段階的に人との関わりを学び、現在は清掃業務で安定した就労支援を受けています。

Q3. 利用料金はどのくらいかかりますか？期間はどれくらい必要ですか？

A. 多くの方が無料でご利用いただけます。期間は個人差がありますが、平均6ヶ月から2年程度です。

利用料は世帯所得により決まりますが、障害者の方の9割以上が無料でご利用いただけています。また、交通費の助成制度もございますので、経済的な心配をせずに支援を受けることができます。

期間については、コミュニケーションスキルの向上具合や個人の目標により異なります。にこにこワークスでは：

• 基礎的なコミュニケーション練習：2-3ヶ月
• 実践的なビジネススキル習得：3-6ヶ月
• 企業実習と就職活動：3-6ヶ月

Dさん（25歳、自閉症スペクトラム障害）の場合、1年間の支援でIT企業への就職を実現し、現在も安定して勤務されています。焦らず、あなたのペースで進めることが大切です。

Q4. 人と話すのが本当に苦手で、グループワークなどについていけるか心配です

A. 大丈夫です。まずは一対一の関わりから始め、段階的にステップアップしていきます。

にこにこワークスでは、コミュニケーションが苦手な方に対して以下のような段階的なアプローチを行っています：

第1段階：スタッフとの一対一での関わり
第2段階：少人数グループ（2-3名）での活動
第3段階：通常のグループワークへの参加

実際に、極度の人見知りだったEさん（22歳）は、最初はスタッフと目を合わせることもできませんでした。しかし3ヶ月後には同じような悩みを持つ仲間と話せるようになり、現在は製造業で同僚と協力して作業を行っています。

無理をする必要はありません。「今日はちょっと調子が悪い」という日があっても構いません。あなたの気持ちに寄り添いながら、無理のないペースで進めていきます。

Q5. 過去に職場での人間関係で失敗したトラウマがあり、また同じことを繰り返すのが怖いです

A. 過去の経験は無駄ではありません。その経験を活かして、今度は成功に繋げましょう。

職場での人間関係の失敗は、多くの方が経験されています。大切なのは、なぜうまくいかなかったのかを分析し、対策を身につけることです。

にこにこワークスでは、以下のような支援を通じて過去のトラウマを克服していきます：

• カウンセリングによる心のケア
• コミュニケーションスキルの体系的な習得
• 職場での具体的な場面を想定したロールプレイ
• 企業実習での実践練習

Fさん（35歳、うつ病）は前職でパワハラを受け、5年間働けませんでした。しかし当事業所での丁寧な支援により、自分の特性を理解し、適切な配慮のある職場で社会復帰を果たしました。現在の就職率は85%を維持しており、多くの方が新しいスタートを切っています。

Q6. 障害のことを職場に伝えるのが不安です。差別や偏見はありませんか？

A. 適切な理解と配慮のある職場をしっかりと見極めて就職活動を行います。

確かに、まだまだ障害者への理解が不十分な企業もありますが、近年は障害者雇用に積極的で、適切な配慮を提供してくれる企業が増えています。

にこにこワークスでは：

• 障害者雇用に理解のある企業との強いネットワーク
• 職場見学や実習を通じた企業との信頼関係構築
• 就職後も継続的な企業との連携
• 必要に応じた職場環境の調整サポート

Gさん（29歳、発達障害）は「障害を理由に断られるのでは」と不安でしたが、理解ある企業と出会い、現在はデータ入力業務で自分の特性を活かして活躍されています。企業側も「丁寧で正確な作業をしてくれる」と高く評価しています。

Q7. 具体的にはどのような支援を受けられるのでしょうか？

A. コミュニケーション改善に特化した多様なプログラムを提供しています。

大阪のにこにこワークスでは、以下のような具体的な支援プログラムを用意しています：

🗣️ コミュニケーションスキル向上プログラム

• 基本的な挨拶・返事の練習
• 電話応対・来客対応スキル
• 報告・連絡・相談の仕方
• 会議での発言方法

💼 ビジネススキル習得プログラム

• パソコンスキル（Word、Excel、PowerPoint）
• ビジネスマナー
• 時間管理・スケジュール管理
• チームワークスキル

Hさん（31歳、社交不安障害）は電話に出ることができませんでしたが、段階的な練習により、現在はコールセンターで活躍されています。「最初は声が震えていたのに、今では自然に話せるようになりました」とおっしゃっています。

Q8. 就職した後もサポートは続きますか？

A. はい、就職後6ヶ月間の定着支援を行い、長期的に安心して働けるようサポートします。

就職がゴールではありません。職場に定着し、安定して働き続けることが最も重要です。にこにこワークスでは以下の定着支援を行っています：

• 月1回の職場訪問（企業との調整）
• 定期的な面談による悩み相談
• 職場環境の調整サポート
• スキルアップ研修の提供
• 緊急時の24時間相談対応

実際に、コミュニケーションに不安を抱えていたIさん（26歳）は、就職後3ヶ月目に職場での人間関係で悩みましたが、当事業所のサポートにより問題を解決し、現在も安定して勤務されています。就職後の定着率も90%以上を維持しており、多くの方が長期的に活躍されています。

Q9. 他の就労移行支援事業所と何が違うのですか？

A. コミュニケーション支援に特化した専門的なプログラムと、一人ひとりに寄り添う個別支援が特徴です。

にこにこワークスが他の就労移行支援事業所と異なる点：

🎯 専門性の高さ

• コミュニケーション障害専門のカウンセラー在籍
• 言語聴覚士との連携プログラム
• 個別の特性に応じたオーダーメイド支援

🤝 きめ細かいサポート

• 利用者3名に対してスタッフ1名の手厚い体制
• 24時間いつでも相談できるLINEサポート
• 家族向けの相談会・勉強会も定期開催

🏢 企業との強いつながり

• 大阪府内300社以上の協力企業
• 障害者雇用に理解の深い企業との独自ネットワーク
• 実習先での高い採用率（実習者の80%が正式採用）

Jさん（38歳、長期ブランク）は「他の事業所では置いてきぼりにされる感じがしたけれど、ここでは私のペースに合わせてくれた」と話されています。

🌈 あなたの新しいスタートを応援します

これまで9つの質問にお答えしてきましたが、コミュニケーションに関する病気があっても、適切な支援があれば必ず働くことができるということがお分かりいただけたでしょうか。

疑問や不安を抱えるのは当然のことです。「本当に自分にできるだろうか」「また失敗してしまうのではないか」そう思うのは、あなたが真剣に社会復帰を考えているからです。その気持ちこそが、変化への第一歩なのです。

にこにこワークスでは、コミュニケーションに困難を抱える多くの方が、自分らしい働き方を見つけ、充実した生活を送っています。大阪での就労支援実績は豊富で、あなたと同じような悩みを持つ方々が、着実にステップアップを重ねています。

まずは一歩踏み出してみませんか？

無料の体験会では、実際の支援内容を体験していただけます。また、LINEでの相談も24時間受け付けておりますので、「こんなこと聞いても大丈夫かな？」という小さな疑問でもお気軽にご相談ください。

あなたの「変わりたい」という気持ちを、私たちが全力でサポートいたします。一人で悩まずに、まずは相談から始めてみましょう。きっと新しい可能性が見えてくるはずです。