感音難聴症状で就労に不安を感じているあなたへ

「感音難聴症状があると職場でコミュニケーションが取れるのかな…」「聞き返しが多くて迷惑をかけそう」「発達障害に伴う聴覚過敏もあって、働けるか心配」「周囲に理解してもらえるだろうか」

そんな疑問や不安を抱えていませんか？実は、多くの方が同じような悩みを抱えながら、大阪の就労移行支援を利用されています。感音難聴症状による聞き取りの困難、職場でのコミュニケーション不安、これまでの失敗体験による自信のなさなど、一人で抱え込む必要はありません。

本記事では、感音難聴症状をお持ちの方からよく寄せられる質問に答える形で、あなたの疑問を解決していきます。就労支援の専門スタッフが、具体的なサポート内容から成功事例まで、丁寧にお答えします。

感音難聴症状をお持ちの方からのよくある質問

Q1: そもそも感音難聴症状があっても就労移行支援は利用できますか？どのような制度なのでしょうか？

就労移行支援とは、障害者総合支援法に基づく福祉サービスで、一般企業での就職を目指す方を最大2年間サポートする制度です。感音難聴症状をはじめとする聴覚障害、発達障害、精神障害、知的障害、身体障害をお持ちの方が対象となります。

にこにこワークスでは、感音難聴症状特有の「高音域が聞き取りにくい」「騒音下での会話が困難」「聞き間違いが多い」といった特性を理解し、一人ひとりに合わせたコミュニケーション訓練を提供しています。例えば、Aさん（27歳女性）は中等度の感音難聴症状で入所当初は電話対応に不安を感じていましたが、筆談やメール活用のスキルを身につけ、6ヶ月後に事務職として社会復帰を果たしました。

利用には身体障害者手帳や医師の診断書が必要ですが、手帳の等級に関係なく利用できます。軽度の感音難聴症状の方でも、職場でのコミュニケーション改善を目指して訓練を受けることができます。まずは相談から始めて、あなたに最適な支援計画を立てていきましょう。

Q2: 感音難聴症状の程度や年齢によって、就労支援の対象から外れることはありますか？

「軽度だから対象外かもしれない」「年齢的に遅すぎるかな」そんな心配をされる方もいらっしゃいますが、にこにこワークスでは18歳から65歳までの幅広い年齢層の方をサポートしており、感音難聴症状の程度に関わらず利用いただけます。

対象となる方の条件は以下の通りです：①身体障害者手帳をお持ちの方、または医師の診断書がある方　②一般企業での就職を希望される方　③大阪市内の事業所に通所可能な方

実際に、軽度の感音難聴症状でも職場でのコミュニケーションに困難を感じていたBさん（45歳男性）も、「まさか自分が対象になるとは思わなかった」と話していました。長年営業職で働いていましたが、加齢とともに症状が進行し、電話での商談が困難になったため就労移行支援を利用。現在は書面でのやり取りが中心となる企画職で活躍されています。

また、若い方では発達障害に伴う聴覚過敏と感音難聴症状を併せ持つCさん（22歳女性）も、環境調整と適切な訓練により、静かなオフィス環境でのデータ入力業務に就職されました。私たちの就職率は85％を超えており、年齢や症状の程度に関わらず、多くの方が希望を実現されています。

Q3: 利用料金や期間について教えてください。補聴器などの費用負担はありますか？

経済面での不安は誰にでもありますよね。就労移行支援は公的な福祉サービスのため、前年度の所得に応じて利用料が決まります。多くの方（約9割）が無料で利用されており、負担がある場合も月額上限9,300円または37,200円となっています。

利用期間は原則2年間ですが、感音難聴症状の特性や個人の状況に応じて、柔軟にプログラムを調整します。早い方では8ヶ月で就職される方もいれば、じっくり1年半かけて準備される方もいらっしゃいます。

にこにこワークスでは、まず3ヶ月程度でコミュニケーション方法の確立や補聴器の最適化を図り、次の3〜6ヶ月でビジネスマナーや職業訓練、残りの期間で実際の就職活動と定着支援を行います。Dさん（34歳男性）の場合、感音難聴症状により転職を繰り返していましたが、1年間のトレーニングを通じて筆談スキルやITツールの活用方法を習得し、現在は同じ会社で2年目を迎えています。

補聴器については、既にお持ちの場合は調整のアドバイスを、新規購入が必要な場合は補装具費支給制度の活用方法をサポートします。費用面での心配があれば、個別に相談させていただきます。

Q4: 過去に職場で聞き取れずに失敗した経験があり、また同じことを繰り返すのではと不安です

「重要な指示を聞き逃して怒られた」「会議についていけなくて居場所がなくなった」「電話対応でミスを重ねて退職に追い込まれた」そんな辛い経験をお持ちの方の気持ち、とてもよく分かります。感音難聴症状があると、こうした失敗体験を重ねやすいのも事実です。

でも、その失敗は決してあなたのせいではありません。適切な配慮や代替手段がなかっただけなのです。にこにこワークスでは、過去の失敗体験を詳しくお聞きして、「なぜうまくいかなかったのか」を一緒に分析します。そして、同じ失敗を繰り返さないための具体的な対策を立てます。

例えば、Eさん（31歳男性）は過去2回の転職で「指示を正確に聞き取れない」という理由で退職に至っていました。しかし、訓練を通じて「指示は必ずメモに書いてもらう」「重要事項は復唱して確認する」「不明な点はその場で質問する」といったスキルを身につけ、現在の職場では「丁寁で確実性の高い仕事ぶり」と評価されています。

失敗は成功への重要なステップです。過去の経験を活かして、今度こそ長く働ける環境を見つけましょう。感音難聴症状に理解のある職場で、適切な配慮を受けながら働けば必ず成功できます。

Q5: 職場の人に感音難聴症状のことを理解してもらえるか、偏見を持たれないか心配です

「聞こえないふりをしていると思われるのではないか」「面倒な人だと思われそう」「コミュニケーション能力がないと判断されるかも」そんな心配をされるお気持ち、よく理解できます。確かに、感音難聴症状は外見からは分かりにくく、周囲の理解を得るのが難しい場合があります。

しかし、にこにこワークスでは、障害者雇用に理解のある企業との強いネットワークを築いています。これまでに100社を超える企業と連携し、感音難聴症状の特性について理解を深めていただいています。就職前には必ず企業担当者との面談を設け、具体的な配慮事項について話し合います。

実際に就職されたFさん（28歳女性）の場合、「会議では要点を文字で共有」「電話対応は他の職員が代行」「座席は騒音から離れた場所に配置」といった配慮を受けながら、経理業務で力を発揮されています。職場の同僚からも「細かい作業が得意で頼りになる」と評価され、良好な関係を築いています。

また、発達障害に伴う聴覚過敏もあるGさん（25歳男性）の場合、「ノイズキャンセリングヘッドホンの使用許可」「集中しやすい個室環境の提供」といった配慮により、プログラマーとして活躍されています。理解ある職場で働くことで、あなたの能力を十分に発揮できる環境が整います。

Q6: 家族が感音難聴症状を理解してくれず、就労支援の利用を反対されています

「大げさすぎる」「もっと頑張れば聞こえるはず」「甘えているだけ」家族からそんな言葉をかけられて傷ついた経験はありませんか？感音難聴症状は外見からは分かりにくいため、最も身近な家族にさえ理解されないことがあります。特に加齢による症状の場合、「年のせい」として軽視されがちです。

にこにこワークスでは、ご本人だけでなく、ご家族に対する説明や相談も積極的に行っています。感音難聴症状の医学的メカニズムや適切なサポート方法について、専門スタッフが分かりやすく説明し、ご家族の理解を深めるお手伝いをします。

Hさん（29歳女性）のケースでは、最初は家族から「就労支援なんて大げさ」と反対されていましたが、スタッフがご家族と面談を重ねることで、感音難聴症状の実態への理解が深まりました。今では家族全員がHさんの就職活動を応援し、「娘が自信を持って働いている姿を見て、支援を受けて本当に良かった」と感謝の言葉をいただいています。

また、聴力検査の結果や医師の説明資料を家族に共有することで、症状の客観的な理解を促すこともできます。Iさん（52歳男性）の場合、オージオグラム（聴力検査結果）を家族に見せることで、高音域の聞き取り困難が数値で明確になり、家族の協力を得ることができました。

一人で抱え込まず、私たちにお任せください。家族の理解が得られるよう、一緒に働きかけていきましょう。

Q7: 具体的にはどのような支援を受けられるのでしょうか？感音難聴症状に特化したプログラムはありますか？

にこにこワークスでは、感音難聴症状の特性に配慮した多様なプログラムを提供しています。主な支援内容は以下の通りです。

①聴覚活用訓練：補聴器の最適調整、聞き取りやすい環境作り、音響機器の活用方法　②コミュニケーション訓練：読話技術、筆談スキル、ジェスチャー活用、デジタルツールの使い方　③職業訓練：視覚的情報を重視したPC操作、書面でのやり取りスキル、会議参加のテクニック

④ビジネスマナー：職場での適切な配慮依頼の方法、同僚とのコミュニケーション術　⑤就職活動支援：履歴書での障害特性の伝え方、面接での配慮事項説明、企業見学での環境確認

特に感音難聴症状の方には、「聞き返しを減らすテクニック」「会議での情報収集方法」「電話以外の連絡手段の確立」などの実践的スキルを重点的に指導します。Jさん（33歳女性）は、「チャットツールの活用」と「要点を視覚化する技術」を覚えることで、営業アシスタント職での業務効率が格段に向上しました。

また、個別カウンセリングでは、感音難聴症状特有の心理的ストレスや不安にも対応します。グループワークでは、同じような困りごとを持つ仲間と交流し、お互いに情報交換できる環境を提供しています。あなたのペースに合わせて、無理なく着実にスキルアップできるプログラムを用意しています。

Q8: 就職した後のフォローはありますか？職場でトラブルが起きた時の対応が心配です

「せっかく就職できても、聞き取れずにまたトラブルになったらどうしよう」「配慮をお願いしにくい雰囲気になったらどうしよう」その心配はとても自然です。感音難聴症状の方にとって、就職後の職場適応と継続的な配慮の確保が重要な課題だからです。

にこにこワークスでは、就職後最大6ヶ月間の「定着支援」を提供しています。月1〜2回の職場訪問や面談を通じて、聞き取りの困難さや職場でのコミュニケーション課題について相談に乗り、必要に応じて職場との調整も行います。また、24時間対応のLINE相談も利用できるため、急な困りごとにもすぐに対応できます。

実際に、Kさん（30歳男性）は就職後1ヶ月目に「会議での聞き取りが困難」と相談されましたが、スタッフが職場を訪問して音響設備の調整と座席配置の変更を提案し、現在も安定して勤務を続けています。また、発達障害も併せ持つLさん（26歳女性）の場合、聴覚過敏による職場環境への適応困難がありましたが、ノイズキャンセリング機器の導入と休憩時間の調整により問題が解決しました。

私たちの支援を受けて就職された方の就職率は85％を超え、1年後の定着率も80％と高い実績を誇っています。就職がゴールではなく、長く安定して働き続けることが真の社会復帰です。感音難聴症状に理解のある職場で、継続的なサポートを受けながら安心して働けるよう、最後まで責任を持ってサポートいたします。

Q9: 他の就労移行支援事業所との違いは何ですか？感音難聴症状への専門性はどうでしょうか？

「どこの事業所を選べばいいのか分からない」そんな迷いをお持ちの方も多いでしょう。大阪には多くの就労移行支援事業所がありますが、にこにこワークスには他にはない特徴があります。

①聴覚障害専門スタッフの配置：言語聴覚士と聴覚障害者支援の専門知識を持つスタッフが常駐　②最新の聴覚支援機器：FM補聴システム、磁気ループ、音声認識ソフトなどの最新機器を完備　③個別対応の充実：一人ひとりの聴力レベルに応じたオーダーメイド支援プログラム

④企業連携の充実：聴覚障害者雇用に積極的な優良企業80社以上との強力なネットワーク　⑤多様な訓練環境：静音室から一般的なオフィス環境まで、段階的に慣れる訓練室を完備

Mさん（35歳男性）は、「他の事業所も見学しましたが、感音難聴症状について詳しく説明してくれて、実際に支援機器を体験できたのは、にこにこワークスだけでした」と話されています。現在は金融機関でデータ分析業務に従事され、「自分の特性を理解してくれる職場で働けて幸せです」と感想を述べられています。

また、発達障害と感音難聴症状を併せ持つNさん（24歳女性）の場合、「聴覚過敏への配慮と難聴への支援を同時に受けられる事業所は他にない」と評価されています。現在はWebデザイナーとして在宅勤務中心で活躍され、職場環境に左右されない働き方を実現しています。

まずは無料の施設見学や体験会にご参加いただき、他の事業所との違いを実際に体感してください。きっとあなたにとって最適な選択肢だと実感していただけるはずです。

感音難聴症状でお悩みの方へ – 新しい可能性への第一歩

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。感音難聴症状に関するよくある疑問について、具体的な解決方法をお伝えしてきました。制度の仕組みから専門的な支援内容、過去の失敗への不安、周囲の理解、職場での配慮、就職後のフォローまで、多くの方が抱える心配事には、必ず解決策があることをお分かりいただけたでしょうかうか。

疑問や不安を抱くのは、とても自然で当然のことです。感音難聴症状があると、これまで多くのコミュニケーション困難を経験されてきたと思います。でも、適切な支援と理解ある環境があれば、あなたの能力を十分に発揮できるのです。

「自分にもできるかもしれない」「一度相談してみようかな」そんな気持ちが少しでも芽生えたなら、それが変化への第一歩です。にこにこワークスでは、感音難聴症状の特性を深く理解し、一人ひとりに最適な支援を提供することで、多くの方が希望を実現されています。最新の支援機器と専門スタッフによる手厚いサポートで、あなたの就職を全面的にバックアップします。

まずは気軽な相談や無料体験会から始めてみませんか？実際に支援機器を体験していただくこともできます。LINEでの相談も24時間受け付けていますので、思い立った時にいつでもお声がけください。あなたの新しい人生の扉を開く手助けをさせていただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしています。