「職場の雑音にどうしても耐えられない」「電話のベルや会話の声が頭に響いて仕事に集中できない」「音が気になって体調まで悪くなる」

このような悩みを抱えていませんか？実はこれ、「聴覚過敏」と呼ばれる感覚過敏の一種かもしれません。聴覚過敏は、発達障害（特に自閉スペクトラム症やADHD）を持つ人に多く見られますが、ストレスやうつ状態の影響でも現れることがあります。

特に職場のような「音を選べない環境」では大きなストレスになり、集中力低下や体調不良、就労継続の困難にまでつながるケースもあります。

この記事では、聴覚過敏の特徴と仕事への影響、そして日常や職場で実践できる具体的な対処法を詳しく解説します。音に敏感な自分を責めるのではなく、環境や工夫によって“無理せず働ける”状態を一緒に目指しましょう。

聴覚過敏とは？仕事にどんな影響を及ぼすのか

■聴覚過敏とは
聴覚過敏とは、通常であれば気にならない音が非常に強く・不快に感じられる状態のこと。例えば「エアコンの音がうるさくて集中できない」「人の話し声が頭に響いて体調が悪くなる」といった症状です。

■原因と背景
・発達障害（自閉スペクトラム症、ADHDなど）
・感覚統合の不具合
・ストレスやうつ状態
・トラウマや感覚過敏を伴うPTSDなど

■仕事における具体的な困りごと
・オフィスの雑音で集中できない
・電話や会話の声に反応して疲れる
・自席でのパフォーマンスが上がらない
・フロア移動や来客音でパニックに近い状態になる

■Fさん（福岡・30代男性・営業補助職）の例
ADHD傾向のあるFさんは、オープンオフィスの会話やタイピング音で頭痛が発生。イヤーマフとノイズキャンセリングヘッドホンを活用し、静かな会議室で作業できる配慮を受けた結果、業務に集中できるようになった。

聴覚過敏と仕事の両立を助ける8つの具体的対処法

• 1. ノイズキャンセリング機能付きのイヤホンを活用する
  【理由】音の刺激を物理的に遮断できる。
  【方法】職場に許可を得て、仕事中も常時装着する。
  【効果】環境音による疲労を大幅に軽減。
• 2. 耳栓やイヤーマフを使い分ける
  【理由】状況に応じて“遮断度”を調整できる。
  【方法】会話が必要な場面では低減タイプ、集中作業では完全遮断型を使う。
  【効果】「完全に聞こえない」不安を解消しつつ、過敏対策できる。
• 3. フロア内で“静かな席”を希望する
  【理由】席の位置によって受ける音の質が変わる。
  【方法】人の通りやコピー機から遠い席を上司に相談して確保。
  【効果】雑音ストレスを大きく回避できる。
• 4. “静かな時間帯”を選んで作業する
  【理由】音の少ない時間に集中力が上がる。
  【方法】早朝勤務や昼休み時間を活用して重要作業を配置。
  【効果】自分に合った時間帯で成果を出しやすくなる。
• 5. 作業スペースに“音環境”の工夫を加える
  【理由】周囲の音を中和する音で集中力を保つ。
  【方法】ホワイトノイズや自然音アプリを使って背景音を作る。
  【効果】不快音への注意を逸らし、落ち着いて作業ができる。
• 6. 就労支援や障害者雇用制度を活用する
  【理由】働き方や環境への配慮が法的に受けられる。
  【方法】障害者手帳（精神・発達）取得後、就労移行支援を経て配慮のある職場へ。
  【効果】無理なく働ける職場環境が整う。
• 7. “音の影響”を上司や同僚に説明する
  【理由】理解がないと「わがまま」に見られてしまうため。
  【方法】簡単な説明書や医師の意見書を用意して共有。
  【効果】協力を得やすくなり、誤解も減る。
• 8. ストレスケアと生活習慣の見直しを並行する
  【理由】心身のバランスが過敏さを左右する。
  【方法】十分な睡眠・栄養・軽い運動・瞑想など。
  【効果】全体的な耐性が上がり、音のストレスが軽減される。

■NG行動：「気にしないようにしよう」と我慢する
聴覚過敏は意思でコントロールできるものではありません。我慢を重ねるとストレスが蓄積し、体調悪化や離職リスクにもつながります。まずは“自分に合った働き方”を探すことが大切です。

Q&A：聴覚過敏と仕事に関するよくある疑問

Q.「耳が良すぎるということ？」
A. 聴覚過敏は「音を強く感じてしまう」状態で、耳の良し悪しとは異なります。感覚のフィルターが過敏になっている状態と理解してください。

Q.「うるさいだけで障害なの？」
A. 音への過敏さが生活や仕事に支障をきたしている場合、それは立派な“障害特性”の一つです。発達障害や精神障害として診断されることもあります。

Q.「会社に相談すると不利になりますか？」
A. 医師の意見書などを基に合理的配慮を依頼することは、労働法上の権利です。むしろ早めに相談することで適切な配慮を受け、離職リスクを下げられます。

Q.「イヤホンを職場で使っていいの？」
A. 会社によってはルールがありますが、「聴覚過敏の対処」という理由を説明すれば柔軟に対応してくれる職場も増えています。事前に相談することが大切です。

まとめ：聴覚過敏でも“自分らしく働く”方法はある

聴覚過敏は見えにくい障害ですが、仕事に大きな影響を与える感覚特性です。けれど、工夫と周囲の理解によって、快適に働く環境を作ることは十分に可能です。

ノイズ対策ツールの活用、静かな空間の確保、上司との相談、就労支援の利用――できることから一つずつ実践することで、「無理しすぎず働く」ことが現実になります。

自分を責めず、「合わない環境に我慢する」ことをやめる勇気を持ちましょう。聴覚過敏のあるあなたにも、“安心して働ける職場”は必ず見つかります。