大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスでは、精神疾患や発達障害など、障がいや難病により単独で就職する事が困難で就職に支援が必要な方を対象に障害福祉サービスの提供を行っております。

 

 

 

こんにちは!

本日は一か月に一度行っている「グループ軽作業」の講座を紹介します。

 

 

今回のテーマは「発送・返品対応」。

商品の発送、および返品された際の対応を想定した実践です。

 

 

 

 

発送班は、

・「注文書」をもとに商品をピッキング。

・商品を壊れないように梱包。

・「宅急便受付票」に住所と名前を書いて、発送！

 

 

 

 

返品班は、

・商品の「返品日」を確認。

・注文者、注文日、返品日をリストアップ。

※この際「返品可能日」を過ぎていたり、3回以上のしつこい返品者は

「NG」として返送するという複雑なルールも盛り込んであります…!!

・商品の中身を確認し、解体。

 

 

 

 

かなり現実的で実践的な訓練で、

事業所はまるで繁忙期のオフィス！（笑）

 

 

工程が多く複雑なルールもありましたが、

利用者さん一人一人が一通り体験できました。

ご自身の得手不得手を発見できる機会になればと思います。😊

 

 

 

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事業所名：就労移行支援事業所　にこにこワークス
所在地　：〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江４丁目１６−１６ イイダ３ビル ４F
電話番号：06-6543-5577
最寄り駅：地下鉄西長堀駅 ７番出口から徒歩 ２分（大阪市中央図書館付近です。）
阪神 桜川駅 ２番出口から徒歩 ８分（途中左手にマクドナルドが見えてきます。）
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