大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスでは、精神疾患や発達障害など、障がいや難病により単独で就職する事が困難で就職に支援が必要な方を対象に障害福祉サービスの提供を行っております。
こんにちは。
今回は、先日のビジネスマナー講座の様子をご紹介します。
にこにこワークスでは、就職に向けた準備として、実践的なビジネスマナー講座を開催しています。
今回は、来客対応やお茶出しのマナーを学びました。
これらのスキルは、どんな職場でも求められる基本的なマナーであり、就職活動や職場での第一印象を左右します。
講座では、実際に自分で体験しながら学ぶことができました。
来客対応では、最初の一言で印象が決まるため、丁寧で明るく対応することが大切です。
また、来客が到着した際に、どのように席へ案内するかについても学んでいきました。
実際の来客対応でも、席の案内の際、自然な流れでお客様をお迎えすることが求められます。
もう一つの重要なポイントは「お茶出し」です。
お茶出しは、単なるサービスではなく、相手への気遣いを示す大切な行動です。
お茶を出すタイミング、温度、トレーを使って丁寧にお客様の前に置く方法など、細かい点に気を付ける必要があります。
参加されたみなさんで実践も行い、楽しく学ぶことができました。
「実際にやってみると難しかった」「緊張したけど丁寧にお茶を出すことを心掛けた」
と、みなさん感想を話してくださいました。
ビジネスマナーは、どんな職場でも必要とされる基本的なスキルです。
にこにこワークスでは、こうした実践的な講座を通じて、利用者一人ひとりが自信を持って職場に臨めるようにサポートしています。
今後も、就職に向けた準備を着実に進め、社会で活躍できるように取り組んでいきます。
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事業所名：就労移行支援事業所 にこにこワークス
所在地 ：〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江４丁目１６−１６ イイダ３ビル ４F
電話番号：06-6543-5577
最寄り駅：地下鉄西長堀駅 ７番出口から徒歩 ２分（大阪市中央図書館付近です。）
阪神 桜川駅 ２番出口から徒歩 ８分（途中左手にマクドナルドが見えてきます。）
■にこにこワークスとは？
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