大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスでは、精神疾患や発達障害など、障がいや難病により単独で就職する事が困難で就職に支援が必要な方を対象に障害福祉サービスの提供を行っております。
こんにちは!
今日のSST講座のテーマは「報告をする」でした。
ビジネスの場ではよく耳にするホウレンソウ(報告、連絡、相談)の中でも特に重要な要素です。
伝言を預かったときや任された仕事の進捗を伝えるときなど、お仕事をしていると報告が必要な場面がたくさんありますよね。
情報量が多いときや報告する相手が忙しそうにしているときなど、伝え方やタイミングに悩んだ方も多いのではないでしょうか?
今回の講座では、上司宛に伝言を預かったときやトラブルが発生したときといった例を出して、自分ならどんなツールやタイミングでどのように報告するか?を考えていただきました。
また、今回の講座で「報告のコツ」として「5W1H」を取り上げました。
5W1Hとは、「Who(誰が)」「What(何を)」「When(いつ)」「Where(どこで)」「Why(なぜ)」「How(どのように)」の頭文字を取ったもので、これを意識することで、相手に伝わりやすくなります。
報告することが多いときや焦っているときなど順序立てて話すことが難しいときは、この5W1Hを意識して話を組み立てることで、相手にわかりやすく伝えられるかと思います。
SST講座は、他にも色々なテーマで行っています。
意見を出すことが難しいときはパスもできますし、見学のみのご参加も大歓迎です!
ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください☺
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事業所名:就労移行支援事業所 にこにこワークス
所在地 :〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江4丁目16−16 イイダ3ビル 4F
電話番号:06-6543-5577
最寄り駅:地下鉄西長堀駅 7番出口から徒歩 2分(大阪市中央図書館付近です。)
阪神 桜川駅 2番出口から徒歩 8分(途中左手にマクドナルドが見えてきます。)
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