大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスでは、精神疾患や発達障害など、障がいや難病により単独で就職する事が困難で就職に支援が必要な方を対象に障害福祉サービスの提供を行っております。
こんにちは。
今回は、ビジネスマナー講座の様子をご紹介します。
ビジネスマナーは、仕事をする上で知っておくべきマナーやルール、振る舞いなどについて学ぶ講座です。
働いた経験のない方や、まだ就職活動を始めるのは不安という方など、初めて学ぶ方でも問題なく安心して参加していただけます。
ビジネスマナーは少しでも知っておくことで、不安を減らすことができます。
今回のビジネスマナーでは、『電話対応』について学びました。
「電話対応は苦手」という方も多いですが、電話対応のマナーを知り練習をすることで、意外とできるということに気づいたり、
スキルを身につけて就職先の選択肢を増やすことができた方もいらっしゃいます。
講座の中では、電話対応のポイント、主に電話の受け方（取り次ぎの仕方）、伝言メモの書き方について考え、実際に練習していきました。
みなさん、ポイントを理解して取り次ぎの仕方もしっかり考えることができていました。
これから繰り返し学んでいくことで、ぜひ電話対応のスキルを身につけていきましょう！
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事業所名：就労移行支援事業所 にこにこワークス
所在地 ：〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江４丁目１６−１６ イイダ３ビル ４F
電話番号：06-6543-5577
最寄り駅：地下鉄西長堀駅 ７番出口から徒歩 ２分（大阪市中央図書館付近です。）
阪神 桜川駅 ２番出口から徒歩 ８分（途中左手にマクドナルドが見えてきます。）
■にこにこワークスとは？
病気などの事情により企業で働くことに不安がある方、就職しても長く続けることが難しく何度も転職してしまった方、人と上手に付き合うことが難しい方が、長く安心して働くことができるようにお手伝いをさせていただく事業所です。
■圧倒的に多い退職理由は、人間関係です。
上手な人間関係を築くことができるようになる練習をはじめお一人お一人が「自分らしく働くことが出来るように」お仕事に必要な力を身に付けることができます。
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