大阪市西区の就労移行支援事業所にこにこワークスでは、精神疾患や発達障害など、障がいや難病により単独で就職する事が困難で就職に支援が必要な方を対象に障害福祉サービスの提供を行っております。
こんにちは。先日のSST講座のテーマは「あいまいな指示でした」
「あっちに置いといて」「早めにお願いします」などあいまいな表現での指示は、
受けることも、急いでいる時についつい自分が出してしまうこともあるかと思います。
今回は、「これミーティングで使うから、多めにコピーしておいてください」
を例に、あいまいな指示を受けた時の確認の取り方と、
自分が指示を出すときはどんな風に伝えると相手にも分かりやすいかを考えました。
利用者さんが考えてくださった方法を、一部ご紹介いたします♪
〇指示を受けた時に確認を取りたいこと
・期日はいつ？
・多めって何部？
〇対処法
「いくつか質問があるのですが」
「質問よろしいでしょうか」と、指示を受けた時に確認を取っておく
〇自分が指示を出すときに意識したいこと
・期日、部数など数字をはっきり伝える
・終わったら誰に渡すかまで指示を出す
どの方も、受ける側、出す側それぞれの視点になって考えてみることができました。
指示を受ける側は分からないところを質問して明確にし、指示をする側はできるだけ具体的に伝えることを意識して、お互いスムーズに業務を進めていきたいですね☺
SSTでは、日常生活や仕事で困りがちな場面を想定し、みなさんで対処方法を考えていきます。
対人場面に不安をお持ちの方でも、他の方の意見の中から自分に取り入れられそうな対処方法を見つけ、活用していただければと思います。
ご興味がある方は、ぜひ体験にお越しください。
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事業所名：就労移行支援事業所 にこにこワークス
所在地 ：〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江４丁目１６−１６ イイダ３ビル ４F
電話番号：06-6543-5577
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